基层治理处在国家治理体系的最末端,却最贴近群众生活。
农村宅基地管理、基础设施更新、产业发展矛盾协调,婚姻家庭纠纷、邻里摩擦、劳资争议等问题,往往发生在村组社区一线,处理得好不好,直接关系群众对党和政府的信任与评价。
泾阳县近期围绕基层治理“堵点”“痛点”系统发力,探索把问题解决在早、把资源下沉到位、把制度运行起来,以更高质量的治理供给回应群众期盼。
从“问题”看,基层治理面临多重叠加挑战:一是基层事务多而杂,既有历史遗留问题,也有发展过程中新矛盾,部分事项涉及多部门职责交叉,易出现协同不畅;二是基层治理需要精细化落实,但基层力量相对有限,专业能力、资源配置与群众需求之间仍存在差距;三是社会结构与利益诉求多元化带来纠纷类型高频化、复杂化,若处置不及时,容易由“小矛盾”演变为“大风险”;四是治安防控任务更趋常态化,尤其在学校周边、农贸市场等人流密集区域,需要更高效率的巡防和更强技术支撑。
从“原因”看,县域治理的难点往往不在“有没有制度”,而在“制度能否落地”“资源能否对接”。
一些治理问题涉及宅基地、工程改造、产业项目等专业领域,单靠村级组织难以独立解决;部分矛盾纠纷牵涉情理法多重因素,需要既懂政策法规又熟悉村情民意的复合型力量;同时,传统治理方式在信息获取、快速响应、证据留存等方面存在局限,亟需通过数字化手段提升发现问题与处置问题的能力。
基于此,泾阳县将“问题导向、精准赋能”作为切入点,把机制建设、队伍培育和科技支撑放在同一框架下推进。
从“影响”看,一套更可操作、更可持续的基层治理体系,将在多个层面释放效应:对群众而言,矛盾纠纷能够就地化解、公共安全更有保障、政策服务更容易获得,获得感与安全感更可感;对基层干部而言,职责边界更清晰、上级部门支持更直接,推动基层从“被动应付”转向“主动治理”;对县域发展而言,稳定的社会环境和规范的基层秩序有助于改善营商与生活环境,为产业发展和乡村振兴创造更稳固的底盘。
围绕“对策”,泾阳县重点从五个方面推进治理提质增效。
其一,以“巡诊式”排查破解治理短板。
当地组织镇(街道)开展自查自纠,并推动县级部门下沉“问诊”,对梳理出的各类问题实行清单化管理、项目化推进,形成县级集中会诊、现场会商的工作方式,提高复杂问题处置效率。
据介绍,相关问题整改率达到79.46%。
与此同时,泾阳县推动部门赋能与基层需求精准对接,围绕政策指导、业务培训、资源倾斜等制定并落实赋能措施,提升基层“接得住、办得好”的能力。
其二,以网格化和专业化相结合构建矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”机制。
泾阳县完善“县镇村”三级排查化解体系,整合网格员、村干部、退休老干部、法律工作者等力量,强化基层调解组织建设,培育“法律明白人”1235人,组建161个调解组织,常态化开展拉网式排查。
针对婚姻家庭、邻里关系、劳资纠纷等高频问题,推行“情理法”融合调解模式,并对复杂纠纷实行跨部门联动处置。
今年以来,全县累计排查化解矛盾纠纷735起,努力把矛盾化解在基层、解决在萌芽。
其三,以公开透明的方式强化政法为民导向。
泾阳县组织政法各单位赴镇(街道)开展面对面“向人民汇报”,围绕巡回审判、司法救助、公益诉讼、未成年人保护、扫黑除恶、治安防控、反诈攻坚、法律援助、社区矫正、人民调解等重点工作向群众通报进展成效,听取意见建议,推动群众关切形成闭环回应。
这种“把工作晒在阳光下”的做法,有助于增强群众参与度与监督力,让法治建设更贴近民生需求。
其四,以常态化巡逻巡防织密安全防线。
泾阳县整合公安民警、辅警、网格员和志愿者力量,组建80余支“专业+志愿”巡防队伍,投入群防群治力量2198人,形成“白天见警察、晚上见警灯、重点地段有人守、关键时段有人巡”的巡防格局。
城区科学划分巡区,布设必巡点、必巡线,推动“巡接处调服”一体化运行,在提升见警率的同时强化服务供给。
对学校周边、农贸市场等重点区域,则采取“定点值守+动态巡逻”加密巡防,提高快速响应能力。
其五,以科技赋能提升治安防控的精准性与穿透力。
泾阳县加快“平安慧眼”视频监控系统建设,建成基层派出所智慧平台9个,布建前端感知探头1687个,基本实现治安复杂区域、案件高发区域、公共安全重点部位的覆盖。
通过视频资源与基层警务平台联动,有助于强化预警、提升侦查和处置效能,为打击整治违法犯罪、维护公共安全提供更坚实的技术支撑。
面向“前景”,县域基层治理的关键在于形成可持续的制度供给:既要把阶段性治理行动沉淀为常态机制,也要把部门下沉赋能转化为长期协同;既要在矛盾纠纷化解中不断总结可复制的基层经验,也要在科技建设中同步完善数据管理、运行维护和使用培训,避免“重建设轻应用”。
随着基层治理从“解决一个问题”走向“完善一套机制”,泾阳县有望进一步实现治理成本降低、公共服务提效、风险隐患前移处置,为推进乡村全面振兴和县域高质量发展夯实基础。
泾阳县基层治理的创新实践充分说明,推进基层治理现代化需要坚持问题导向、需求导向和效果导向的统一。
通过"巡诊把脉"精准发现问题、"零距离"化解矛盾、"向人民汇报"增进理解、常态巡防守护安全、科技赋能提升效能等多措并举,既解决了基层治理的现实难题,也创新了基层治理的方式方法。
这种系统性、全方位、多层次的治理创新,不仅提升了基层治理的精细化和规范化水平,更重要的是将治理效能真正转化为群众看得见、摸得着的获得感、安全感和幸福感。
展望未来,继续推进基层治理创新,进一步完善共建共治共享的基层治理新格局,必将为全面推进乡村振兴和县域经济社会发展提供坚实的基础支撑。