1981年成立于瑞士洛桑的罗技品牌，旗下产品涵盖鼠标、键盘、耳机等领域。3月26日，罗技G官方旗舰店在抖音平台发布了一条GPW3无线游戏鼠标的推广视频。视频中一句“我不会再花一分钱”，配上“像狗一样跑过来”的评论，迅速引发网友愤怒。大量消费者指责品牌毫无底线，侮辱消费者。微博、抖音和百度等多个社交平台也被相关话题占据热搜榜。网友们纷纷表示，再也不会购买罗技的产品。此次事件的核心是GPW3无线游戏鼠标，视频配文中“像狗一样跑过来”的表述被指严重贬低消费者。评论区一片哗然，不少人表示不想当狗了。除了广告引起众怒外，还有消费者反映罗技产品存在质量问题。有用户购买的3款K845键盘F键灯不亮，主打FPS游戏的G402鼠标中键功能失效。面对舆论压力，3月26日晚间，罗技中国发布正式致歉声明。声明中提到“罗技G官方旗舰店”由上海百事得电子有限公司运营。经调查发现，此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了营销材料审核流程擅自发布。罗技中国表示将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度。面对消费者的质疑和要求抵制的呼声，罗技旗舰店客服表示已经给予短视频组同事严厉警告并扣除绩效处罚。客服还提到视频已被永久删除，团队也被严肃处理。不过对于“员工擅自发布”的说法，不少网友并不买账。数码博主小城测评发文质疑为什么能直接发布这种文案？如果是审核通过了的话消费者应该不会再看了吧？个人原创观点仅供参考：“你降价我就来”是消费者的自由选择，不是你可以羞辱的理由。 对于这款历史悠久且曾经拥有大量用户的品牌来说，这次营销翻车事件暴露出内容审核上的严重漏洞。当“官方旗舰店”的头衔与侮辱性文案联系在一起时，品牌与消费者之间的信任裂痕恐怕很难弥补。 晓伟审核这份声明后发现：“如果你说‘我不会再花一分钱’，我一降价，你还不是像狗一样跑过来。”这句话确实刺痛了很多人的心。 上海百事得电子有限公司作为罗技中国授权运营的渠道商，这次事故也暴露出了管理上的漏洞。“像狗一样”这个比喻太伤人了。 针对这些问题，“这场风波”让罗技中国意识到需要加强对授权店铺营销行为的监管力度。“我们感到由衷的震惊与痛心”，罗技中国在声明中如此表述。“罗技GPW3无线游戏鼠标”被这起事件拖下水。 值得一提的是，“3款罗技K845键盘均出现F键灯不亮的问题”，这是老用户反馈的质量问题之一。“主打FPS游戏的G402鼠标中键摁下功能失效”，这也是部分用户遇到的情况之一。 面对舆论危机，“员工个人行为”的说法显然难以服众。“你说‘我不会再花一分钱’，我一降价，你还不是像狗一样跑过来”，这样的文案无论从哪个角度看都不合适。 对于罗技来说，“恢复消费者信任”可能需要更长时间和更多努力。“那是消费者的自由选择”，“不是你可以羞辱的理由”，网友们的评论一语中的。 此次事件给其他品牌敲响了警钟：“像狗一样”这种侮辱性语言绝对不能出现在官方宣传中。“尊重、专业、以用户为中心”，这是罗技一直倡导的价值观。 当然也有声音表示：“这可能只是个别员工的失误”，“希望品牌能够吸取教训”。“上海百事得电子有限公司”作为授权运营方也需要反思自身的管理问题。 总的来说，“罗技G官方旗舰店”这次的行为给整个行业敲响了警钟：“内容审核必须严谨”，“尊重消费者才是企业生存之道”。