冬季供暖直接关系到群众的生活质量；记者在泰山区走访时发现，之前因开发商遗留问题导致供暖中断的小区，经过多部门协调已恢复正常。在一户居民家中，供热网格员程师傅正检查过滤网、分水器等关键部件，确保系统运行良好。实测数据显示，室内温度已稳定在25℃以上，达到供暖标准。
寒潮考验的是城市的民生保障能力。泰山区这个小区从无法供暖到如今温暖舒适的转变，见证了供热企业在技术进步和服务升级上的成果。在智慧供热平台的支撑下，在24小时不间断的值守中，在从被动应对到主动预判服务转变中，我们看到了民生保障的温度。让每个家庭都能在寒风中感受到温暖，这正是以人民为中心发展思想的真实体现。