春节临近，金融诈骗活动进入高发期；针对这个情况，中国银行东营西城支行主动延伸服务链条，将金融知识普及工作下沉至人流密集区域。在东都小商品批发市场及商业大厦公交站点，该行设立流动宣传点，通过发放资料、互动答疑等形式，向商户与市民揭示当前金融诈骗的新特点与新手法。 近年来，“代理维权”“征信修复”等新型诈骗模式频发。不法分子利用消费者信息不对称的弱点，通过虚假承诺诱导受害人支付高额费用，甚至窃取个人敏感信息实施二次犯罪。此类黑产链条组织严密，部分非法中介甚至伪造金融机构资质，致使普通民众难以辨别真伪。 此类诈骗行为不仅直接造成受害者财产损失，更严重破坏金融市场秩序。据监管部门统计，2023年全国涉及“代理退保”“征信修复”的投诉案件同比上升27%，部分案件单笔涉案金额超百万元。这不仅加重了金融机构的合规成本，也削弱了公众对正规金融服务的信任度。 对此，中国银行东营西城支行采取针对性宣教策略：一是用方言和案例拆解专业术语，使老年群体等易受骗人群能够快速理解；二是重点剖析诈骗分子的话术套路，例如“内部渠道”“快速放款”等典型话术；三是明确告知合法维权途径，引导消费者通过银行网点、12378热线等正规渠道解决问题。 业内专家指出，此类“零距离”宣教模式值得推广。随着数字支付普及，金融诈骗呈现技术化、跨境化趋势。未来需构建“监管部门+金融机构+社区网格”的三级联防体系，同时加强大数据监测技术应用，从源头上遏制诈骗滋生土壤。
守住"钱袋子"的关键是把风险意识放在交易之前；节日的热闹不应成为警惕的盲区，越是临近春节，越要对"快速解决""代办包成"等承诺保持警惕。把业务交给正规渠道、把信息留在自己手里、把疑问问到官方客服，这是最有效的安全法则。反诈防非既是社会治理问题，也是民生保障问题，只有人人多一分警觉、部门多一分协同，才能让节日更安心。