当前,互联网平台上情绪化内容有扩散趋势,尤其是带有愤怒、对立色彩的信息更容易被广泛传播。此现象引起学界和监管部门的关注。近日网络生态建设研讨会上,专家提出“愤怒经济学”的理论框架,为理解这一问题提供了新的视角。研究表明,负面情绪内容在网络传播中更占优势。从进化心理学看,人类对危险信号的敏感度高于对正向信息的敏感度,这种本能在数字时代被部分人转化为流量变现工具。数据显示,带有愤怒情绪的内容传播速度是中性内容的6倍,转发量高出3倍以上。 更值得警惕的是,情绪传播机制正在被商业化运作,逐渐形成链条。一些内容生产者通过刻意制造对立、散布不实信息等方式获取流量收益。典型案例是某艺人遭恶意造谣事件——造谣者利用公众同情心理——单篇不实报道点击量就超过百万,并通过广告分成获得可观收益。 面对这一挑战,传统的封号等处置手段已暴露局限。专家指出,单纯封禁账号难以根治,违规者常以“换号继续”的方式规避监管。据监测,近三成被封账号的运营者在30天内重新注册新账号并继续违规操作。 因此,专家建议建立“经济+行政”的双重治理机制:一上完善收益追缴制度,对确认造谣的账号追溯其违法收益;另一方面建立平台连带责任体系,推动企业优化算法推荐机制。北京市网信办对应的负责人表示,正在研究将信用惩戒与经济处罚结合的监管模式。 从国际经验看,欧盟《数字服务法案》要求平台对屡次违规者采取“利润剥夺”等处罚。国内部分平台试点“黑名单共享”机制后,重复违规率下降42%,显示经济手段在治理中具有较强效果。
互联网是否会成为情绪的“放大器”,关键取决于规则如何设定激励、责任如何形成闭环。建设清朗网络空间,既需要法治的刚性约束,也离不开平台规则的优化和公众的理性参与。只有让造谣者无利可图、让守法者更有获得感,网络生态才能从“愤怒驱动”回到“事实导向”,为社会共识的形成提供更可靠的基础。