(问题)以“小恩小惠”换取个人信息的线下诱导注册活动,近期山东枣庄局部区域出现苗头。在一些超市入口、早市集市等人流集中点,个别人员摆摊设点,打着“注册账号送鸡蛋、洗衣液”等旗号,指导过往群众尤其是老年人操作手机。表面上是促销拉新,实质是以获取手机号、验证码及身份信息为目的的违法行为,一旦信息外流,极易成为电信网络诈骗“起步原料”。 (原因)此类违法活动之所以屡屡得手,既有供需链条驱动,也有现实场景叠加。其一,黑灰产业链对“可用账号”“验证码”“实名信息”等需求旺盛,形成明确的价格与分成机制,刺激不法分子以低成本、快周转方式批量收集信息。其二,线下场景更容易建立信任感:超市、集市等地点具有“熟人社会”氛围,加之小礼品成本低、即时兑现,容易弱化受害者警惕。其三,部分老年人对App注册流程、验证码用途及信息风险认识不足,面对“热情指导”“两分钟搞定”的话术更易配合,导致个人信息在无感中被记录、转存并删除痕迹。 (影响)个人信息一旦被倒卖,危害往往呈链式放大。一上,被非法获取的手机号验证码、平台账号可能被用于批量注册、引流、薅羊毛、洗钱通道搭建等违法活动,成为诈骗团伙实施“精准投放”“分层筛选”的工具。另一方面,受害者可能遭遇骚扰电话、垃圾短信甚至冒充熟人、冒充客服的精准诈骗,造成财产损失与心理压力。更深层次看,这类行为侵蚀社会信任基础,扰乱正常市场秩序,也对平台治理、社区管理和个人信息保护提出更高要求。 (对策)针对此类“地推”诱导注册乱象,枣庄公安机关在日常巡查中发现异常线索后,围绕人员结构、作案手法、活动轨迹开展摸排,明确其通常以两三人小组形式行动,选择早市与超市客流高峰时段作案,重点瞄准手机操作不熟的老年群体。警方在掌握涉及的情况后组织布控蹲守,于1月27日在超市入口处将正在实施违法行为的5名嫌疑人抓获。经查,该团伙通过收集群众手机号并索取验证码、引导注册多个平台账号等方式获取信息,再批量出售牟利。当前,5名犯罪嫌疑人因涉嫌侵犯公民个人信息罪已被依法采取刑事强制措施,案件仍在更侦办中。 从治理角度看,遏制此类犯罪需形成多方联动、源头防控的综合措施。公安机关应持续加大对商超、集贸市场周边“异常地推”的巡查和打击力度,完善线索快速处置机制;市场管理方、物业和商户要强化场地管理,严格审核促销活动资质,发现可疑摆摊及时劝离并报告;平台企业应提升风控能力,对异常集中注册、同设备高频操作、短时批量账号行为加强拦截与预警;社区、街道和老年协会等应开展常态化反诈宣传,聚焦“验证码=钥匙”“不明链接不点、不明要求不配合”等核心常识,提高老年群体识别能力。 (前景)随着反诈治理持续深入,电信网络犯罪呈现链条化、分工化、前移化趋势:前端以线下“地推”或线上“引流”获取素材,中端进行账号养号与信息整合,末端实施诈骗或洗钱。对这类前端信息获取行为的快速发现与严厉打击,能够有效压缩黑灰产业链生存空间。下一步,预计相应机构将增强对公共场所促销活动的规范管理,推动个人信息保护从“事后追责”向“事前预防”转变,同时通过更精准的宣传触达与技术防控,降低“轻信—提供—被利用”的风险链条。
此案的侦破揭示了新型犯罪手法的危害性。在数字时代,保护个人信息安全需要执法部门持续打击和社会各界共同努力。特别是对老年人群体来说,家人的日常关心和提醒是最好的防护措施。只有多方协同配合,才能真正筑牢信息安全防线。