问题——岁末年初是群众集中购买和使用各类民生产品的高峰期,产品质量安全风险随之上升。燃气灶具关系用气安全,电热取暖器涉及用电和火灾隐患,电动自行车与出行安全密切有关,烟花爆竹则直接关联公共安全与应急管理。一旦出现标识标注不规范、进货渠道不清、质量证明不全等情况,不合格产品就可能流入市场。叠加节日期间人员流动大、集中燃放和集中使用等场景,风险更易被放大,给群众生命财产安全和市场秩序带来压力。 原因——从市场规律看,节前需求上扬、进货频次增加,部分经营主体“快进快出”的节奏下容易弱化进货查验和台账管理;从经营结构看,批发市场、城乡接合部、圩镇等区域业态多、流动性强,监管触点更分散;从产品特点看,燃气器具、烟花爆竹等专业性强,消费者难以仅凭外观判断质量,信息不对称易被不法经营者利用;同时,新标准实施和产品迭代加快,对生产经营者的合规能力提出更高要求,少数主体存在标准理解和落实不到位的问题,形成风险源头。 影响——产品质量安全既是民生底线,也关系营商环境。对群众而言,买到不合格产品不仅带来经济损失,还可能引发燃气泄漏、火灾、爆炸、触电等事故隐患,影响节日期间的安全感。对市场而言,假冒伪劣扰乱公平竞争,挤压守法经营者空间,损害区域市场信誉。对监管而言,节日期间风险点多、覆盖面广,只有把问题查在前、改在先,才能以更小成本换取更高公共安全收益。 对策——梧州市市场监管部门近期围绕重点领域和重点产品统筹监管力量,开展隐患排查整治。现场检查中,执法人员聚焦燃气灶具、电动自行车、电热取暖器、烟花爆竹等热销品类,重点核查产品标识是否规范、进货来源是否清晰、质量证明是否齐全。对发现的标识标注不规范、索证索票不完善等问题,督促经营者限期整改,压实质量安全主体责任。截至目前,累计检查经营主体362家,排查整治问题隐患24个,扣押不符合强制性国家标准产品11件,对涉案经营主体行政立案5起,形成“检查—发现—处置—整改”的闭环。 在风险防控前移上,当地发挥监督抽查的“前哨”作用,市本级针对烟花爆竹、燃气灶具等19类重点产品组织监督抽查103批次,目前已完成抽样82批次。对抽查发现的不合格产品,后续将依法依规处置,持续保持对生产、销售不合格产品违法行为的高压态势,以抽检结果倒逼企业和商户把好质量关。 提升质量治理能力上,当地将监管与服务结合,依托第六届梧州市市长质量奖现场评审活动,组建由技术专家和监管骨干组成的帮扶团队,对11家重点企业开展“把脉问诊”,围绕过程管理、测量、分析与改进等关键环节提出建议,形成“一企一策”提升方案,推动企业质量管理体系更规范、更可持续,把短期整治转化为长期能力建设,从源头降低质量风险。 在社会共治层面,监管部门同步通过新媒体宣传、线下检查普法等方式,普及烟花爆竹、燃气灶具质量安全常识和电动自行车新标准等内容,提示经营者守法合规、提醒消费者理性选购,推动形成经营者自律、监管部门严管、消费者参与的联动格局。实践表明,质量安全既要“查”,也要“懂”,提升质量意识有助于压缩假冒伪劣的生存空间。 前景——随着节日临近,市场需求仍将保持高位,监管将进入风险更集中、场景更复杂的阶段。下一步,如能持续聚焦高风险产品和重点区域,强化抽检与执法协同,推动经营主体完善进货查验、索证索票和追溯管理,同时加强新标准宣贯与技术指导,将有助于更压降质量安全隐患,提升全链条治理效能。从长远看,推动企业质量管理水平提升、形成可复制的治理机制,将为优化消费环境和产业高质量发展提供更稳定的支撑。
质量安全关系千家万户,是保障民生的重要基础。梧州市场监管部门开展的专项整治行动,在春节前集中排查并处置了一批风险隐患,维护了消费者合法权益。更重要的是,通过检查与帮扶并举、执法与宣传同步,推动经营主体提升质量管理和合规能力。“硬执法+软服务”的做法——有助于形成长效治理合力——促进市场运行更规范、更有序、更安全。