近年来,电信网络诈骗、非法集资等风险手法不断翻新,部分乡村地区因信息渠道相对有限、金融产品认知不足、对新型骗局警惕性不强等因素,成为不法分子重点觊觎的对象。
如何让金融安全知识“听得懂、记得住、用得上”,是基层金融宣传教育面临的现实课题。
问题在于,乡村群众在日常生活中越来越频繁接触移动支付、网络购物、线上借贷等新场景,但风险防范教育与数字化应用普及并不同步。
尤其是针对老年群体,不法分子常以“高收益”“内部渠道”“专业代办”等话术诱导转账汇款,或借“代理退保”之名实施误导营销,进而造成财产损失和权益受损。
与此同时,个人信息保护意识不足、对征信重要性认知不够,也增加了被诈骗、被冒用的风险。
原因主要体现在三个方面:其一,诈骗链条专业化、团伙化趋势明显,话术包装更具迷惑性,利用情感关怀、熟人关系或“官方口吻”制造信任;其二,部分群众对保险条款、退保流程、合法维权渠道了解有限,遇到纠纷时容易被“代办”机构趁虚而入;其三,乡村金融科普供给仍需更贴近生活场景,单向灌输式宣传难以形成持久记忆,亟须更具参与感的传播方式。
在此背景下,大家人寿湖北分公司组织客户走进武汉市东西湖区石榴红村,开展“金融知识普及+非遗漆扇制作”主题活动,通过“知识讲解、案例拆解、现场互动、体验式学习”的组合方式提升宣教实效。
活动现场,工作人员围绕乡村群众易遭遇的风险点,用通俗语言梳理常见套路,重点提示“不轻信陌生来电、不泄露个人信息、不点击可疑链接、不急于转账汇款”等防骗要点,并结合“代理退保”、高收益集资诈骗等典型风险进行解析,帮助群众建立基本识别框架。
围绕养老理财规划、保险权益维护、个人征信保护等内容,工作人员也进行了针对性讲解,并为老年客户提供一对一辅导,力求把政策常识转化为可操作的日常规则。
据介绍,活动期间向村民发放宣传手册200余份,进一步扩大触达范围。
影响层面看,这类活动的价值不仅在于一次性传播,更在于通过“可参与、可体验、可复述”的方式,提升群众对风险的敏感度和自我保护能力,减少因信息不对称导致的盲目决策。
对乡村基层治理而言,金融安全教育与防范诈骗宣传相互嵌合,有助于降低涉诈案件发生率,维护家庭财产安全与社会稳定。
对金融机构而言,面向基层开展常态化宣教,也有利于引导理性消费与长期规划,推动行业服务更贴近真实需求。
对策上,实践表明,将金融知识普及融入文化体验、乡村活动等场景,更容易形成“听得进、学得会、记得牢”的传播效果。
本次活动在非遗漆扇制作环节邀请专业老师讲解技艺历史与制作要领,引导参与者在创作中增强沉浸感,并穿插金融知识抢答互动,让群众在轻松氛围中巩固要点、纠正误区。
下一步,类似宣教可进一步聚焦高风险人群与高频场景,围绕“养老钱”“看病钱”“救命钱”等重点资金加强提示,建立“案例+清单+流程”的标准化课程;同时加强与村居组织、社区网格、驻村工作队等协同,推动宣传从活动化走向机制化,形成可持续的基层金融教育网络。
前景方面,随着乡村数字化生活加速推进,金融服务可得性提升的同时,风险也更具隐蔽性和传播速度。
金融宣教需要在内容上紧跟新型诈骗变化,在形式上更贴近基层接受习惯,在机制上实现常态化、精准化。
大家人寿湖北分公司相关负责人表示,将持续探索“金融宣传+文化传承”的服务模式,把更多接地气的科普活动送到乡村一线,以更有温度的方式提升群众金融获得感、幸福感、安全感,助力乡村全面振兴。
当金融知识的理性光芒与传统文化的艺术魅力交汇,乡村振兴便获得了更具生命力的发展动能。
这种跨界融合的创新实践启示我们:解决农村金融服务"最后一公里"难题,既需要专业机构的持续投入,更需找到与群众生活的情感共鸣点,让防诈意识如非遗技艺般代代相传,筑牢共同富裕的安全基石。