2026年春运启动 沈铁预计发送旅客2400万人次 多项举措提升运输服务水平

2026年春运拉开帷幕,中国铁路沈阳局集团有限公司迎来运输高峰;据预测,春运期间旅客发送量将达2400万人次,日均60万人次,较2025年增长3.7%。面对持续增长的客流压力,沈阳局多措并举,确保运输安全有序。 运力紧张与需求增长并存 近年来,东北地区冰雪旅游热度攀升,哈尔滨、长白山等目的地成为春运期间的热门选择。同时,务工流、学生流与探亲流叠加,继续加剧了铁路运输压力。沈阳局管内沈阳、大连、长春等枢纽车站客流密集,中短途运输需求尤为突出。 运力扩容与精准调配 为缓解供需矛盾,沈阳局计划加开临客156.5对,较2025年增加22.5对,创历史新高。其中,首次开行大连至上海、沈阳北至延吉西等方向临客,重点满足冰雪旅游线路需求。此外,通过扩大夜间动车组开行规模,日均增开5.5对列车,提升运输效率。普速列车和公益性“慢火车”继续保持开行规模,确保低收入群体出行便利。 服务升级惠及多元群体 购票服务方面,沈阳局推出多项创新举措。针对老年旅客,12306电话购票专属服务有效解决了线上操作难题;限时免费退票政策则为误购车票的旅客提供了便利。学生和务工群体可继续享受预约购票服务,铁路部门还主动对接务工团体,提前规划返程票务。票价优惠范围进一步扩大,非紧张时段、非热门方向列车推出折扣票价,降低旅客出行成本。 餐饮服务提质增效 提升乘车体验上,沈阳北站、长春站新增商务座热链赠餐服务,沈阳、长春等车站优化互联网订餐服务。普速列车推出平价精品盒饭套餐,满足不同层次旅客的餐饮需求。 前瞻:春运服务迈向精细化 随着旅客对出行品质要求的提高,铁路部门正从“走得了”向“走得好”转变。未来,个性化服务、智能化设施及绿色出行理念或将成为春运服务的新方向。

春运既是对交通治理能力的考验,也是民生服务的试金石;通过增加运力供给和优化票务服务,铁路部门致力于让旅客出行更便捷、更温暖。只有持续提升服务质量,才能让"流动的中国"更加有序、安心。