这回金融服务可真是把关怀送到了家门口。在阳江市一个制造企业的车间里，农业银行阳春支行营业部的员工带着移动设备来了，现场就给厂里的工人办工资卡。 员工们在生产线旁边的休息区，趁着工歇时间填表格、核对身份，前后加起来没花多少时间。有个刚办好卡的员工说：“以前办张卡还得请假去银行排队，现在不出厂区就能解决，根本不耽误干活。” 其实这背后是因为企业最近单子太多了，生产全是满负荷的状态，大伙儿根本没空跑去银行办手续。眼看发薪的日子就要到了，企业领导就找了农业银行来帮忙。 农行阳春支行接到通知后动作很快，立马成立了专门的小组和厂里商量时间、场地。他们提前把设备调试好、材料都准备好了，就是为了让办事的过程既顺畅又高效。 农业银行阳江分行的负责人说：“金融服务不应该只局限在网点里。”他们觉得这次上门服务就是实实在在践行“以客户为中心”的理念。 最近几年，这个分行一直在搞服务创新。针对不同人群的困难，他们灵活采取了移动服务、预约办理、定点驻守这些方式。光是在阳春地区这一带，今年就搞了三十多回上门服务，给超过2000个人解决了难题。 站在更高的角度看，这种服务也显示出了国有银行在稳住经济、保障民生方面的作用。既帮企业省了不少跑腿的事儿，又能保证工资按时发下来，这样的局面对银行、企业和老百姓来说都是好事。 分析人士说实体经济现在正处于复苏的关键阶段，金融机构主动配合企业需求不仅能提高办事效率，也是在给营商环境加分。从过去的客户找银行变成现在的银行找客户来看，这次行动真的很有温度也很有担当。 未来我国的经济要高质量发展，金融服务实体经济的模式肯定得跟着变。希望更多的金融机构能盯着老百姓的痛点和企业的难点去想办法创新手段把钱精准送到最需要的地方去。