虚假宣传"万物可测" 劣质健康监测设备成消费陷阱 专家呼吁加强监管

问题 近来,面向家庭健康管理的可穿戴设备快速普及。一些产品打着"无创测血糖""精准度99%""德国进口"的旗号吸引消费者,尤其受到老年人欢迎。上海一位网友反映,父母网购了一款"测血糖智能手表",用了一段时间觉得"数值还挺准"。但家人简单验证后发现,这款设备对猫咪、相机、吸尘器甚至玩偶都能输出"血糖读数"。这个荒诞的结果说明,部分产品的所谓"健康监测"实际上是在输出随机数字,存在误导消费、延误就医的风险。 原因 一是概念包装模糊了技术边界。商家把"心率、血氧、体温"等相对成熟的传感器监测与"血糖检测"混为一谈。血糖检测对准确性要求远高于其他指标,但他们通过夸大算法能力、虚构技术来源,制造出"戴上就能测"的假象。 二是虚假宣传成本低、监管难度大。网络销售链条长、更新快,"进口""医疗级""临床验证"等宣传语真假难辨。商家利用消费者对专业知识的不了解,用低价策略刺激冲动购买。 三是老年群体信息辨识能力相对较弱。他们既有健康焦虑——又想"图方便、怕麻烦"——容易被"每天测一测更安心"的营销逻辑吸引。 四是平台审核和售后机制存在漏洞。商品页面存在指标夸大、资质不清、评价造假等问题,消费者发现问题后维权往往面临举证难、退赔难、责任不清等困境。 影响 其一,健康风险直接存在。血糖数据关系到糖尿病筛查、用药调整和急症处置。依赖不可靠设备可能导致误判病情、延误治疗,甚至引发不必要的恐慌或过度用药。 其二,损害公众对正规医疗和科学健康管理的信任。"万物皆可测"式产品在社交平台传播,会强化市场的负面印象,挤压合规产品的生存空间。 其三,扰乱行业秩序。虚假宣传和低价倾销导致"劣币驱逐良币",不利于可穿戴设备产业向高质量、标准化方向发展。 其四,增加家庭经济负担和维权成本。看似几十元的小额消费,加上老人反复购买、亲属协助维权等隐性成本,最终可能演变为更广泛的社会问题。 对策 首先,平台要压实主体责任。对涉及健康监测、疾病筛查的商品,应建立更严格的准入和巡检机制,重点审查"无创测血糖""医疗级"等高风险宣传,明确标注产品功能边界、适用人群和误差范围。对反复违规的商家采取下架、限流、关店等措施。 其次,监管部门要强化执法和协同治理。对虚构产地、夸大性能、冒用认证的行为依法查处,推动电商、广告、市场监管等部门信息共享,形成从生产源头到线上销售的全链条监管。 再次,完善标准和标识体系。加快制定和更新可穿戴健康设备标准,明确"健康管理类"与"医疗器械类"的界线,统一关键指标的检测方法、误差范围和标注规则,让消费者"看得懂、比得了"。 同时,加强面向老年群体的消费教育。社区、医疗机构、媒体可通过科普讲座、门诊宣教等方式,提醒"血糖监测应以正规血糖仪和医疗机构检测为准",防止消费者被"高精度""进口"等标签误导。 前景 从发展趋势看,数字健康和居家管理的需求将持续增长,可穿戴设备在慢病管理、运动健康等领域前景广阔。但该切的前提是建立在真实、可靠、可验证的基础上。随着监管趋严、标准完善和平台治理升级,"噱头型""概念型"产品的生存空间将被压缩,行业将加速向技术真实、数据可信、服务可追溯的方向发展。对消费者来说,选择具备明确资质、功能边界清晰、售后完善的产品,并结合专业医疗建议,才能让"智能"真正服务健康,而不是制造风险。

这场"万物皆可测"的荒诞剧,暴露出新兴消费市场规范滞后的深层问题。在老龄化社会加速到来的背景下,如何平衡技术创新与民生安全保障——既考验监管智慧——更关乎全民健康战略的实施成效。当科技成为某些商家收割利益的工具时,筑牢质量防线已是刻不容缓的社会命题。