俞敏洪:现在的人口结构挺有意思的,“低门槛体验+分层课程”的路子既省钱又能及时听用户反馈去

大家都在聊的“北京新东方退休俱乐部”,虽然现在收的是0元线上课或者19.9元的线下体验课,但其实这只是个开端。这个俱乐部给大家送的免费福利挺让人动心,特别是不用交会费这点。有人就误会了,觉得新东方是要往老年市场钻,甚至说要转型去做养老产业。其实新东方文旅早就干青少年研学、国际游学这些事了,一年服务的学员数量都超10万呢。这次向老年人招手,主要是顺着原来的路子往下走,不是突然要换方向。 俞敏洪在论坛上直接回应了这事儿,他说新东方本来就是想给所有人服务的,退休俱乐部的出现完全是服务链条的自然延伸。中国现在的人口结构挺有意思的,老龄化跟少子化是一块儿来的。第七次人口普查数据摆那儿了,60岁以上的人已经占到了18.7%,老年人也越来越需要精神文化和终身学习的东西。另一方面呢,青少年研学市场现在也不咋刺激了,企业想要接着赚钱就得去开拓新客户。新东方在这方面底子厚,有经验有资源,往全年龄段发展挺有优势的。 退休俱乐部的模式挺特别的,“低门槛体验+分层课程”的路子既能把老年人的心理障碍给降下来,又能为以后的个性化服务留个口子。这不仅打破了教育行业过去只盯着小孩的老规矩,也逼着别的教育机构重新看看年龄这个边界怎么跨过去。对老百姓来说呢,俞敏洪这回解释清楚了逻辑,“终身学习伙伴”的牌子也更响了。 新东方这次动作挺谨慎的,先用免费课把人拉过来建立信任感,然后再一步步推出付费的课程体系。这种“试错—反馈—优化”的路子既省钱又能及时听用户的反馈去改进服务。至于以后到底教啥课,俞敏洪没细说,但他说肯定得依托现有的文旅资源和研发能力,把品牌的调性给稳住。 中国的“银发经济”政策现在支持力度很大,老年教育和文化旅居这块市场以后肯定很大。如果新东方能把青少年研学、中青年文化旅行还有老年主题课程这几个盘子串起来,在教育行业的大变动里肯定能抢个头筹。不过呢,老年人对服务体验和社交情感的要求跟年轻人不一样,这就对课程设计和运营提出了更高的要求,也是以后能不能赢的关键。 从以前教孩子到现在办退休俱乐部,这变化其实反映了咱们社会结构和教育需求的深刻变化。怎么打破年龄的限制去服务不同年龄的人,不光是做生意的问题,也是应对人口变化的大问题。在政策和市场的推动下,银发经济正慢慢变成热门赛道。只有真正懂各个年龄段的人到底想要啥,才能在这个大变局里既赚钱又造福社会。