Gap集团这次把和谷歌Gemini的合作放在了台面上,打算在AI购物这一块搞出点名堂。他们宣布要把自己变成首家在Gemini平台上提供即时结账的大时尚品牌。消费者以后要是在Gemini上找到了Gap的货,直接在那就能买,不用再跳转到品牌官网了。为了配合这事儿,Gap还准备了个叫BoldMetrics的AI智能尺码工具,专门帮大家在网购时选对号。 这招棋走得挺对路,毕竟现在越来越多的人都开始习惯用AI平台找东西,逼着商家赶紧改改营销策略。Gap的首席技术官斯文·格杰茨在接受采访时也说了,比起OpenAI的ChatGPT,Gemini这种智能代理的模式能更直接地控制住购物体验。他特别强调,大家现在逛街可不只是敲几个字搜东西了,都是直接跟AI聊天问这问那的,比如问能不能穿去婚礼或者面试。 当用户在Gemini上搜特定商品时,要是系统匹配到了Gap的相关款,用户就能直接在页面里下单付款。展示的那些产品信息都是Gap事先提供给Gemini的,这就保证了信息准不准以及体验好不好。至于钱的问题,消费者直接用谷歌支付就行,后续的送货物流还是Gap自己负责搞定。 虽说这个功能现在还在测试阶段,但估计很快就能开放给大众用了。虽然眼下不少大公司都在琢磨怎么用好AI,但是Gap的几个主要竞争对手目前还没跟Gemini达成这种合作协议。格杰茨把这个方案定义为初代版本,说以后肯定还会持续改进优化。 值得一提的是,在AI购物这块市场上,Gap和Gemini联手可能真会把格局给变了样。虽说现在大家开始用AI平台的越来越多了,但比例其实还是挺低的。至于用户到底愿不愿意直接在平台上输入信用卡信息完成结账,目前还不太明确。有些人对这事挺有顾虑的,更愿意用零售商自己的APP来买东西。不过相比之下,因为谷歌和大家打交道比较久了,大家可能还是更信任在Gemini上付钱。 这么一来,Gap在零售行业的AI争夺战里算是占了个先机。格杰茨预测说未来五年内零售业的市场肯定会发生巨变。不管怎么样,Gap打算继续跟各大平台合作,反正就是要确保自己能出现在消费者该出现的场景里。