他山之石（第11期）这期把话题对准了黑龙江哈尔滨道里区总工会，看看他们是怎么通过琢磨职工群众的需求来把工会驿站的知名度和使用率给提起来的。昆明工会为了帮咱昆明的工会工作更上一层楼，特意在“昆明工会”这个微信公众号上推出了“他山之石”这个栏目。这是个每周定期推送的东西，专门拿来给大家看别的地方工会有什么新招数，好给昆明市的各级工会和大伙儿一些启发，让咱服务职工的本事也跟着强起来。 这次重点说说黑龙江哈尔滨道里区总工会是怎么干的。他们先盯着那些在户外干活的劳动者、还有新就业的那群人看，根据他们的情况来布局站点。不光设置了24小时的智能驿站，还根据时间、地点和人的不同去调整服务内容。最后搭起了一个由4个智能驿站、5个流动大巴车驿站、59个固定驿站组成的服务矩阵。 这么一折腾，就是想让大家敢进、能用、好用、爱用这个驿站，真把它变成一个暖心的小屋。一开始有不少问题，有的地方选得不准，有的地方服务没啥新意，有的地方宣传跟不上。后来他们就通过各种数据测算选地方，还在人多的地方搞升级。天气热的时候送清凉装备，冷的时候送温暖设备；年轻人多的地方办就业服务点，户外的地方配上AED急救设备。 为了让大家都知道这事儿，他们在外面贴宣传板、推宣传片，还在里面放二维码让人扫码入会。管理上也挺严，弄了公示牌和巡查机制。到了2025年，他们已经对68家驿站进行了整改和提升。总的来说，他们这套办法就是为了给咱提供个借鉴，帮咱们结合实际需求去优化驿站的布局和服务水平。