每到春节假期，公共服务机构休假与群众紧急办事需求之间的矛盾就会更加明显；今年春节期间，泾阳县公安局口镇派出所调整服务方式，通过统筹警力、延长办理时间等措施，保障户籍窗口全时段开放。统计显示，农历除夕至正月初六，该所共办理身份证领取23件次，接待咨询40余人次，日均服务时长超过8小时。
基层公共服务的价值，往往体现在群众最需要的时候。春节期间户籍窗口“不断档”，让急事难事有人管、有人办，是对民生需求的及时回应，也反映了基层治理的执行力。把证件办理这类“小切口”长期做细做实，才能在日常服务中积累信任、提升效率，让公共服务更贴近群众、更有获得感。