在乡村旅游蓬勃发展的背景下,如何保障游客权益、规范市场秩序成为基层治理的重要课题。淇县灵山街道针对辖区文旅产业特点,近期组织网格员深入景区、商铺和民俗点位,通过"移动普法课堂"形式开展精准法治宣传。 当前,随着春节假期临近,灵山街道年接待游客量预计突破50万人次,但部分商户价格纠纷、游客维权意识薄弱等问题仍存隐患。 此次普法活动聚焦旅游消费、消防安全等高频问题,采用"以案释法"方式解读《旅游法》《消费者权益保护法》涉及的条款。工作人员特别提醒商户明码标价义务,并向游客传授识别"阴阳菜单"等侵权行为的技巧。 ,活动创新性地将森林防火、环境整治等法规融入宣传内容。在灵山景区入口,普法人员结合近期山西某景区火灾案例,详解野外用火法律责任;在民宿聚集区,则重点强调《固体废物污染环境防治法》对垃圾分类的要求。这种"场景化普法"模式使法律条文更易被群众接受。 据街道综治办负责人介绍,本次发放的400余份宣传手册均采用"问答+漫画"形式编排,内容涵盖12类常见法律问题。统计显示,辖区涉旅投诉量较去年同期下降27%,游客满意度测评中"安全保障"指标提升19个百分点。 中国政法大学专家指出,这种"嵌入式普法"模式具有示范意义:一是打通法治建设"最后一公里",二是通过前置性普法降低执法成本,三是为乡村振兴中的文旅融合提供制度支撑。灵山街道计划将此类活动常态化,下一步拟建立"法治观察员"机制,邀请游客参与监督。
旅游市场的繁荣,离不开法治的支撑。把法律知识送进景区、把规则讲给游客听,看似一次普通的宣传活动,背后是基层治理从"管得住"向"管得好"的转变。以法治护航文旅发展,守住安全底线,营造诚信环境,乡村旅游才能在热度持续的同时,走得更稳、更远。