随着春节临近——资金流动进入高峰——电信诈骗风险也随之上升，县域金融安全面临新的压力。武乡农商银行立足服务“三农”，将支付结算安全作为重点民生工作推进。分析显示，农村地区老年群体对电子支付适应不足、个体工商户结算工具单一、返乡人员金融知识薄弱，构成当前风险防控的三大关键点。针对现状，该行构建“立体化宣传+精准化服务”双轨机制。22个营业网点，通过智能设备循环播放警示案例，柜台设置“一分钟金融课堂”，利用客户办理业务的间隙普及验证码防护、假币识别等实用技能。针对占比达37%的老年客户，推出大字版操作指南和“银发专属通道”，降低数字鸿沟影响。外拓服务团队深入农贸市场、年货集市等17个高频交易场所，现场演示聚合支付码的安全使用方法，同步开展“零钞兑换直通车”服务。数据显示，活动期间累计发放新钞超200万元，受理残币兑换430笔，保障了节日现金流通需求。在数字金融推广上，重点讲解手机号码支付跨行转账零手续费优势，推动农村地区支付渗透率提升12个百分点。风险防控层面，该行结合公安部公布的春节诈骗高发案例，制作“三不一多”口诀海报（不轻信、不透露、不转账、多核实），在78个行政村公告栏集中张贴。通过剖析“虚假红包”“机票退改签”等典型骗局，增强群众风险识别能力。法律专家指出，这类“场景化宣教”比传统说教方式受众接受度提升40%以上。据该行分管副行长介绍，下一步将借力元宵节民俗活动搭建流动宣传站，并联合公安部门建立涉案账户快速冻结机制。行业观察人士认为，此类普惠性金融安全行动，不仅有助于优化农村支付环境，也为乡村振兴战略提供基础性保障。
金融安全关乎千家万户，金融知识普及任重道远。武乡农商银行的宣传实践表明，商业银行应主动承担社会责任，将金融知识传播与风险防范结合，通过贴近基层、贴近群众的方式，让金融安全意识真正扎根于社会各阶层。唯有如此，才能营造安全健康的金融生态，让金融服务更好地服务人民美好生活。