甘肃省定西市安定区的刘印，去年4月换了智能水表，花了480元，他觉得挺好用。可今年上半年，他去别的乡镇打听，发现同型号的水表别人只要435元，比他少花45元，差不多够一家五口吃一个多月的饭。他心里越想越不对，就打电话投诉了。 定西市纪委监委接到反映后，发现群众投诉农村水表换装收费的有78件，占所有涉水问题的近10%。市纪委监委决定成立核查组直接查办。 核查组发现，这些费用是安定区水务局下属的水利工作站收取的，除了水表成本，还有施工费、安装费、附加费、保管费，甚至连运费都算进去了。而且每个工作站的收费标准不一样，换一块表的价格最高相差96元。 一名水利工作站的负责人解释说，他们是农户水表更换的责任主体，开展工作既是履职也是经营服务行为，可以收点费用。但核查组仔细查了账目后发现，这些费用收的时候根本没上报，标准是他们自己开站务会定的，有的看工作进度调。 像西巩驿镇收费最高，不仅自己定价还转嫁运营成本。“不按规矩定价先收费，随意性太大，区水务局对这种情况不管不问。”王彬彬说。定西市纪委监委责成安定区纪委监委处理了区水务局相关责任人。 整改以后，安定区修订了管理手册和服务指南，重新核定了费用。为了省钱，他们还推行了“一井多表”，把10户的水表装在一个井里。现在安装一块表的费用从最高110元降到了66元，降幅达到了40%，今年以来给群众减负25万多元。 洪星表示，案件办完不算完，必须堵住漏洞推动系统治理。今年以来安定区的信访投诉量同比下降了15.6%。中驿村的老旧管道也换成了入户专线。 以前刘印家里经常停水，现在管道稳当了。多交的45元钱按他的意愿充进了水费账户。“事情有了交代”，刘印挺高兴。现在全区受理投诉到办结只要10天内就能完成，家里的管道坏了半天就能修好。（新华社2025年09月16日）