大家好，春节假期结束了，连云港市海州区政务服务中心马上又重新开始工作了。因为刚上班的第一天，工作人员们都准备得很充分，一早就把政务服务大厅打扫得干干净净，把业务系统调试好了，还补充了办公耗材。大家也开了个简短的收心会，确保大家的状态调整到最佳。早上8点半左右，政务服务大厅已经非常热闹了，窗口工作人员都已经到岗了，穿得整整齐齐的在等待办事的群众。有一位女士特意来到企业开办专区办理营业执照，工作人员热情地接待了她，给她讲解了具体的办理流程和需要准备的材料。短短20分钟的时间，这个女士就顺利地完成了业务受理。还有另一位市民李女士也特别感叹道，“真没想到第一天上班就这么快能办好医保业务。”同时，税务登记、社保参保等窗口也同步高效运转。为了给群众提供更多选择和便利，工作人员还主动引导他们使用自助终端和手机 APP 等线上渠道办理业务。据统计，这次开工首日截至上午11时，政务服务中心共接待了300多位办事群众，受理了200多件不同类型的业务。涉及到的领域也非常广泛，有企业开办、医保报销、不动产登记还有户籍办理等等。而且这次业务办理过程中零差错、零投诉，群众满意度更是高达100%。虽然有些群众不熟悉线上操作的问题，工作人员也耐心地提供了“一对一”帮办代办服务，手把手地教他们使用全链通系统或者微信小程序这些平台。这一次新的一年启动让我们再次感受到了“数据多跑路、群众少跑腿”的便利。