最近，南京一位名叫徐女士的市民跟江苏问政平台聊起了她的遭遇。事情是这样的，2月7日，徐女士带3岁的儿子去江宁金鹰购物中心玩，在二楼驾驶儿童游乐车时，不小心把斐乐门店的门框给撞坏了。这个斐乐门店给徐女士提了两个选择，要么自己找人来修，要么直接赔3000元钱。 徐女士当时选择了赔钱，因为她觉得春节前很难找维修师傅来做修理工作。后来她发现商场把游乐项目设在人流量这么大的公共区域，但是既没有给游乐车划分专用路线，也没设置安全隔离和警示标识，安全管理方面明显存在疏漏。她觉得商场和游乐车商家也得为此负责。徐女士告诉记者，商场里的柱子让走廊宽窄不一，这次是因为车子行驶到斐乐门店和柱子之间的狭窄过道时出的事故。 2月27日那天，记者去现场看了看发现情况确实如此。这里有一根承重柱在斐乐门店外面，两者之间的距离大概2米多宽。不过这玩具车本身就超过1米宽了。车身上虽然贴着“家长陪同、安全驾驶”的字样和“撞坏物品自行赔偿”的提示，但周围并没有物理隔离带或者专用行驶区域的标识。记者问工作人员3岁的孩子能不能开这个车时，对方说可以但得有大人陪着。 如果撞上东西怎么办？工作人员说顾客自己负责赔偿。至于安全性能嘛，他们说车子前面有障碍物会自动刹车，“不过侧面和后面就没这个功能了。” 徐女士认为这就意味着侧方可能会有盲区，容易出事故。3月2日上午记者联系到金鹰购物中心商场工作人员询问时，对方表示他们不负责赔钱需要顾客自己跟门店协商。记者问能不能规划个专用区域时，对方说这涉及到很多商家改动起来很难。 江宁开发区经济发展局后来给了个回复：他们跟金鹰购物中心核实过了，徐女士已经把钱赔给了斐乐门店如果还不满意建议走法律程序解决。事情虽然算是解决了但徐女士还是觉得公共安全风险仍然存在很多商场电动车撞人的新闻都不少见希望这次能引以为戒加强管理力度别再出大事儿了。