强冷空气让湖北陷入雨雪冰冻天气，导致交通电力通讯受阻，积雪深达10厘米。1月19日晚上，湖北移动给随州市随县三里岗镇一个山顶基站送去维修队伍，当时暴雪狂卷，道路积雪深，车辆难行。抢修队员冒着严寒，开了60多公里车到达故障点。他们蹚着齐脚踝的雪，俯下身子查线路修设备，忙活了近一个小时，凌晨四点终于让基站恢复信号。就在荆州公安县，两处基站也因雨雪没电了。应急小组带着发电设备赶来，排查电路并启动应急供电，折腾了两个多小时总算让信号全恢复了。 在这次抢险中，湖北移动除了用人力抢修，还拿出了单兵背负装备、卫星电话和无人机巡检这些智能化工具，实现远程诊断和非接触巡查。这些年公司通过10086端口给全省用户发了超过3亿条气象预警短信。在干好本职工作之余，他们还组织千余员工上街扫雪除冰；全省营业厅铺上防滑垫，还设了“暖心驿站”给环卫工和快递员提供热水歇脚处。 寒潮没走应急不松劲，移动公司用科学调度和科技赋能保障通信网络稳定。这个24小时待命的队伍不仅守护着“生命线”，更在寒冬传递温暖力量，为湖北应对极端天气和筑牢社会基础提供了关键支撑。