随着经济社会发展,矛盾纠纷呈现多样化、复杂化趋势。如何更有效地预防和化解各类纠纷,已成为推进法治建设、维护社会稳定的现实课题。最高人民法院近日发布的多元解纷案例库典型案例,为此问题提供了可借鉴的实践路径。 从问题层面看,当前社会矛盾纠纷覆盖面广、类型多元。既有借贷纠纷、房屋漏水、供热供水等群众日常生活中的“身边事”,也有物业管理、道路交通、欠薪等影响范围更广的纠纷,还出现了直播带货、网约车、外卖骑手等新就业形态带来的新类型纠纷。若处置不当,不仅损害当事人合法权益,也可能放大矛盾、影响社会秩序。 案例库中的典型案件反映了多元解纷的实践探索。在业主与物业纠纷案中,法院会同住建部门、镇政府、居委会等联动联调,系统梳理八年来矛盾根源,分类施策,最终回应并化解1700多名业主的诉求,推动社区治理回归良性轨道。在农民土地承租纠纷案中,法院运用“六尺巷工作法”,兼顾农作物收割的时间紧迫性,既保障了承租方收成,也促进集体土地资源有效利用,实现各方利益平衡。这些案例说明,多元解纷不是简单处理、统一套用,而是围绕纠纷特征和当事人需求,采取更精准、更匹配的解决方案。 从机制创新看,多元解纷案例库的建设运行体现了系统设计。案例库聚焦八大领域常见多发纠纷,并与人民法院案例库检索同步,形成“双库”联动效应。通过这一安排,法院、调解组织、企业、社区等主体都能从案例中获得更清晰的处置指引,提升纠纷预防和化解的针对性与效率。同时,案例库的“以案释法”功能也在持续发挥,通过具体案例传播规则边界与法治理念,促进社会法律意识提升。 从实践效果看,多元解纷推进已显现成效。200余名外卖骑手因收入波动无力支付电动车租金的纠纷,通过酌情调减违约金、分期履行等方式得到化解,既保障了新就业形态劳动者的权益,也为涉及的行业规范发展提供了更稳妥的解决路径。这表明,多元解纷不仅是解决纠纷的方法,也是在新情况、新领域中更好保护权益、维护秩序的重要手段。 展望未来,最高人民法院表示将会同共建单位推进多元解纷案例库“增量、提质、促用”。这意味着案例库将持续补充内容、拓展应用、强化普法,让案例资源更好转化为解纷能力与治理效能。随着案例库完善并扩大使用覆盖面,矛盾纠纷预防化解的法治化水平有望更提升,为营造更稳定的社会环境提供支撑。
从“八年积怨”的社区难题到“抢农时”的田间纠纷,再到新业态群体的现实困境,典型案例传递出一个共同信号:现代社会的纠纷治理不能只依赖末端裁判,更需要多主体协同、规则清晰可执行、程序便捷可触达。以案例为镜,把可复制的机制沉淀为常态做法,才能让矛盾化解更靠前、更精准、更温和,在法治轨道上实现定分止争,推动共治共享。