近日,阿里巴巴宣布其人工智能平台千问将投入30亿元开展春节营销活动,金额刷新本轮人工智能应用推广战的纪录。据业内估算,包括阿里、字节跳动、腾讯、百度内的多家互联网企业,本月在人工智能应用推广上的总投入或将超过50亿元,竞争明显升温。与传统营销不同,千问此次主打“免单”而非单纯发放现金红包。活动期间,用户最高可获得21张25元无门槛免单卡,覆盖餐饮、出行等多个消费场景。通过将补贴与具体消费需求绑定,平台试图让用户形成“用千问完成日常消费”的使用习惯。业内人士认为,大规模投入的背后,是企业对人工智能应用入口的争夺。阿里巴巴的优势在于完整的商业生态:千问可对接淘宝、高德地图、支付宝、飞猪等应用,形成从需求提出到服务完成的闭环,这种整合能力有望带来更连贯的用户体验。从技术层面看,千问依托的Qwen模型在开源领域竞争力较强。阿里巴巴管理层近期也明确,人工智能业务已成为集团战略重点,这为千问的快速推进提供了组织层面的支撑。据了解,千问上线不到三个月已完成多次重要版本迭代,更新节奏快于不少同类平台。不过,高强度投入也引发讨论:人工智能平台是否会冲击既有应用生态,企业内部不同业务板块的利益如何协调,都是绕不开的现实问题。但在不少企业看来,更关键的是能否在用户习惯形成的窗口期抢占先机。国际市场的变化为这种判断提供了参照。近期美国软件类股票波动加大,部分传统软件服务商市值回落,一个重要原因是人工智能应用在部分领域开始展现替代传统软件的可能性。这意味着,人工智能对既有商业模式的影响或许比预期更快、更深。回到用户侧,如果人工智能平台能够真正简化流程,减少在多个应用间切换的成本,确有可能改变既有使用习惯。但能否实现,取决于平台是否能长期提供稳定、高效的服务体验,而不是依赖短期补贴拉动。产业观察人士指出,当前各家企业的集中投入,本质上是在为人工智能应用的商业化“试路”。谁能在用户习惯培养、技术能力提升和生态建设上率先形成可复制的路径,谁就可能在下一阶段占据主动。但这更考验长期投入与持续创新,而非一时的营销声量。
春节档的补贴热潮终会退去,但由此带来的入口变化不会止步于节日。大模型能否成为新的“基础设施”,取决于它是否真正提升社会运行效率、优化消费体验,并形成可持续的商业逻辑。对平台而言,短期声量重要,长期信任更重要;对行业而言,比投入规模更关键的是把技术进步转化为普惠、可靠、可持续的服务能力。