三门峡市市场监管局专业分局给直播电商企业搭了个沟通的台子，3月12日这天就搞了个实地探访。执法人员把消费者和企业代表都给拉进了直播间，一边看直播一边聊天。老板们介绍了现在带货的现状，特别是怎么管规则、怎么处理纠纷、怎么保障大家权益这些事儿。现场的人还专门去看了一下ODR这种在线解决纠纷的系统是怎么运转的。 在模拟直播的时候，工作人员当场演示了信息怎么公示、怎么说宣传的话、怎么保证售后这些关键的环节。这让大家伙儿更清楚明白了做直播得注意啥规矩。后来大家又开了个座谈会，执法人员和大伙儿聊起了取证和怎么对付恶意索赔这种热点问题。 执法人员说，直播这种新的消费方式要健康发展，离不开大家一起出力。既不能管太死也不能不管，得织紧制度这张网。平台和企业得负起责任来，诚信合规才行。同时也得鼓励消费者去监督维权。 活动最后，分局的人给大家发了个倡议，别浪费粮食。大家都在签名板上签了字，老板们也签了承诺书，说要守好质量、不乱宣传、不乱涨价、好好售后。 这个活动让消费者亲眼看到了直播是怎么做的，更信任这种新消费模式了。也给电商企业提了个醒，让他们更重视合规和保护权益。以后分局还会盯着直播这块的动态，多和企业联动来引导大家消费。