2003年的时候，安徽怀宁有位叫汪灵敏的美容院长，她把超妍皇家在县城里做了整整11年。这家店能一直开下去，全靠她手里的“技术、服务、文化”三件套。每年的答谢会，她都会搞点花样来做“孝道”主题，像敬茶、陪老这些事都做得很细，大家看到“你养我长大，我陪你到老”这种话刷屏朋友圈，心里都会感动得掉眼泪。汪灵敏说，文化不是喊口号，是让员工和顾客都能跟着一起哭的细节。 最近，广州琶洲刚办完44届美博会，上海虹桥马上就接上了。5月16日到18日，国家会展中心要搞一场“牵手千店·点亮虹桥”的活动，把全国1000多家美容院的掌舵人都请到上海来。许雅春是另一位在上海创业的老板，她刚开业的店主要是为了有个落脚的地方。后来因为老客越来越多、客源饱和了，她就开始琢磨着怎么“回归自然”。她觉得要用爱的教育去管员工，用感动式的服务留住客人。有危机感逼着她不停地学、不停地练，把每一次遇到的难题都当成升级打怪的经验包来攒着。 韦水英也在上海做生意，她是从28平方米、两张床起步的。在那个年代她就把“天籁之音”做成了两家养生会所，单店面积都超过了350平方米。别人都想搞什么爆款快速扩张，她却坚持“小步慢跑”。在她看来蒙骗顾客就等于挖自己的口袋。 韦水英说浮夸的销售只能换来一时的繁荣，等到行业洗牌的时候最先倒下的往往是那些“快胖子”。这次大虹桥的平台就是个好机会，她期待行业能在这里完成一次规范化复制，让中小店也能装上安全扶手。大家都在想实体美容院到底还能不能长久经营？5月16—18日这三天时间就是要回答这个扎心却现实的问题。更多干货信息大家可以去官网看看。 许雅春把“没有最好只有更好”这几个字刻进了自己的企业文化里。许雅春开的第一家店本来只为了有个店开着就行。后来第二家、第三家店都是被客户追着开的。这次活动还邀请了韦水英、汪灵敏、许雅春这些行业里的人来谈谈经验。 韦水英觉得诚信才是根基。慢下来扩张才是真正的快。琶洲美博会刚落幕虹桥马上接棒双城联动美业共振这是个很有意义的活动我们期待更多干货。