近日，大连市沙河口区民兴花园一期多位居民反映冬季供暖效果不理想。1月24日的测温数据显示，住户唐女士家中多个房间温度低于15℃，未达到辽宁省规定的18℃最低标准。这种情况这个已有20多年历史的小区并不罕见。 经调查，问题源于两上原因。技术上，该小区位于大连大发热电有限公司供热管网的末端，热能损耗较大；设施上，地下供热管道已服役多年，存在管径偏小、保温层脱落等问题。类似情况在东北地区2000年前建成的居民区普遍存在。 低温供暖直接影响居民生活。该小区60岁以上老人占比超四成，许多老人被迫使用电暖器辅助取暖，每月额外支出200至300元，还存在安全隐患。医疗专家指出，长期低温环境容易诱发心脑血管疾病，对老人、婴幼儿和慢性病患者危害尤大。 供热企业已启动应对措施。大连大发热电有限公司生产调度中心主任王建军介绍，本采暖季已提高管网出水温度3℃，并优先保障养老机构和医疗机构的供热。更重要的是，公司计划在2024年非采暖期对小区二级管网进行全面更换，采用新型预制保温管材提高热效率。 业内人士认为，北方城市供热管网进入集中更新期，此类改造需要统筹考虑：短期应急与长期规划相结合、政府补贴与企业投入并行、基础设施升级与建筑节能改造同步推进。大连市城建局数据显示，近三年已改造老旧供热管网217公里，2024年还将投入3.6亿元用于38个类似小区的供暖系统改造。
供暖质量关系到居民的生活质量和身体健康，对老年人等特殊群体尤为重要。民兴花园的供暖问题提醒我们，城市基础设施运维不能忽视末端用户的需求，也不能因为问题存在时间长就放任不管。主管部门和供热企业应以此为契机，加强对老旧小区供热设施的排查和改造，让每位居民都能度过温暖的冬季。这既是对民生的尊重，也是城市进步的重要体现。