王一博和库迪的事闹得沸沸扬扬，尤其是聊天记录的内容实在是辣眼睛，乐华娱乐的律师函显得更有说服力了。之前的贝加尔湖还有小红书的情况，都让王一博的名字再次出现在热搜上。库迪的道歉声明还是那一套流程，说什么个别员工问题，把合作终止了，还要加强培训。虽然流程很熟练，但就是没给被伤害的艺人本人说句抱歉。品牌只把代言人当成临时销售工具，一旦合约结束就觉得人走茶凉，还纵容员工去践踏前合作伙伴。这样的结果是品牌的商誉崩塌，消费者会用脚投票。 这个事件反映了很多品牌的问题。一个底层员工的个人行为能引发全国性的品牌信任危机，社交媒体时代每个员工都是自媒体。服务员态度不好、厨师操作不卫生这些事情都可能成为舆论焦点。员工的培训不能只是微笑服务了，还需要媒介素养和法律知识。手里的剪刀和手机不仅是对着物料和客户的，更是操作着品牌的命脉。 这次库迪事件揭示了某些品牌的丑陋面。这些虚构的聊天截图不会留太久，真正能留下印记的是法院传票和消费者对品牌尊重的评价。顶流明星可能会过气，但不会尊重合作伙伴和消费者的企业就会迎来寒冬。这次事件中最大的输家毫无疑问是库迪。