呼和浩特优化消费环境见成效 多举措护航春节消费

春节临近,消费活动日益活跃。为优化消费环境、增强消费信心,呼和浩特市市场监督管理局于2月5日在赛罕区维多利万悦城举办主题宣传活动,为消费者和经营者送上可操作的“指南”。该活动以“党建引领聚合力 环境优化保权益信心提振促消费”为主题,是落实《内蒙古自治区优化消费环境三年行动(2025-2027年)实施方案》的具体举措。方案印发以来,呼和浩特市市场监管部门坚持以人民为中心,围绕消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五大目标,强化合力推进,推动全市消费环境建设取得进展。完善维权网络是优化消费环境的重要基础。活动现场,市市场监督管理局为2025年新增的部分重点消费维权服务站授牌,深入扩大服务覆盖面。同时,组织2025年新增线下七天无理由退货商户代表签署承诺书,引导经营者主动承诺、规范经营,营造放心消费氛围。这些举措将完善消费维权服务体系,为消费者提供更便捷的维权渠道。提升消费者维权能力是防范消费风险的关键。活动设置典型案例分享与假冒伪劣商品鉴定讲解环节,通过解析真实消费陷阱,提升群众风险识别能力。工作人员围绕肉类、预包装食品、餐饮消费、侵权商标商品等消费热点,讲解鉴别方法和购买注意事项,并普及强制认证产品涉及的知识,帮助消费者在春节期间作出更理性的消费选择。市市场监督管理局还向消费者发放春节消费提示,提醒理性消费、不盲从,仔细查验、留存凭证,遇到纠纷及时维权,安心过节。同时,向经营者提出要求,守住诚信经营底线,规范经营行为,共同营造“诚信、公平、便捷、安全”的春节消费环境。该活动通过“消费者提示+商户规范”的双向引导,推动消费环境持续向好。当日,呼和浩特市市场监督管理局还在分场地同步开展主题宣传活动,扩大宣传覆盖面,让消费提示和维权知识惠及更多消费者和经营者。市市场监督管理局相关负责人表示,守护消费者权益需要全社会共同参与。下一步,该部门将继续以党建为引领,加强与相应机构协同联动,强化监管执法、提升服务效能,推动共治共享,提升消费环境、增强消费信心、释放消费潜力,为全市经济社会高质量发展提供支撑。

当优化消费环境从文件要求落到商户的退货承诺、落到消费者手中的鉴定方法,这种“看得见、用得上”的获得感,正是激发市场活力的重要支点;随着维权服务网络健全、信用监管体系持续健全,首府城市正在推进“放心消费”的新实践——既体现营商环境的成色,也检验经济高质量发展的质量。