石泉路街道给“3+7+x”便民缴费网络织密一点

石泉路街道决定给“3+7+X”的便民缴费网络织密一点。兰田、镇坪、铜川这3个党群服务中心被指定为核心枢纽,把各种资源聚合起来,去统筹调度和协调推进服务落地。然后,管三、申兴华庭这7个养老服务站就变成了专属代办点,由社区志愿者或者物业人员当“缴费管家”,提供上门帮办服务。为了让老人享受便捷服务,社区事务受理中心、图书馆等X个公共服务点位被联动起来,增设了代收点,形成了15分钟的缴费圈。街道还把这3个中心和7个站点以及X个点位组成了三级服务网络。兰田、镇坪、铜川这3个中心负责统筹资源和协调推进服务落地,让老人在家门口就能一站式缴费。管三、申兴华庭这7个站点给老年居民提供上门帮办和就近代办服务。还有X个公共服务点位被用来增设代收点,给大家打造了一个15分钟就能搞定的缴费圈。为了让老年人清楚知道去哪里缴费,街道发布了《石泉路街道公共事业费代收代缴服务点》地图。每个站点不仅可以指导大家线上操作手机支付,还保留现金代收和统一代缴服务。针对高龄、独居、失能等特殊困难群体,楼组长和志愿者会联合物业人员主动走访摸排并提供上门协助线上缴费的暖心服务。街道通过深化“物业+养老”模式形成了集中教学和上门关怀相结合的服务闭环,定期开设“智能手机小课堂”,由养老顾问手把手指导老年人掌握智能技能并讲解反诈防骗知识。石泉路街道希望能把这种“家门口的便利”变成基层治理的温暖名片。