蔚来备案召回24.62万辆ES8、ES6、EC6 以软件升级消除黑屏隐患

此次召回行动涉及蔚来汽车三大主力车型,覆盖近五年生产周期,规模达246229辆,成为国内新能源汽车领域本年度最大规模召回案例。

国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心披露,涉事车辆在特定工况下可能出现持续数秒的显示系统中断,导致车速提示、故障警报等核心行车信息缺失,除霜除雾等安全功能同步失效,构成潜在行车风险。

行业分析指出,随着智能网联汽车电子架构复杂度提升,软件缺陷正逐渐取代机械故障成为主要召回诱因。

数据显示,2022年我国新能源汽车召回中软件相关问题占比已达37%,较传统燃油车时代显著上升。

此次蔚来采用的OTA(空中下载)技术升级方案,体现了智能汽车时代缺陷修复模式的技术革新,较传统返厂维修效率提升约80%,预计可在一周内完成90%以上车辆修复。

值得注意的是,本次召回涉及的软件版本Aspen 3.5.6与Alder 2.1.0此前已通过灰度测试推送至15%用户端,实测数据显示黑屏故障率下降99.2%。

蔚来技术负责人表示,剩余车辆升级工作将分三批次完成,对于车机硬件不兼容OTA的3%老旧车型,全国136家服务中心已备妥线下升级资源。

市场监管总局相关负责人强调,本次召回属预防性安全措施,目前尚未收到因此缺陷导致的交通事故报告。

该部门已启动新能源汽车软件安全专项评估,拟于二季度发布《智能网联汽车OTA技术应用规范》,进一步规范行业标准。

新能源汽车产业正处于快速发展阶段,质量安全是赢得消费者信任的基础。

蔚来汽车此次主动召回的举措,既是对消费者负责的表现,也是行业规范发展的体现。

随着新能源汽车保有量的持续增加,类似的质量问题可能还会出现。

这要求企业不断完善质量管理体系,监管部门持续强化监督职能,消费者也要提高质量意识。

只有各方齐心协力,才能推动新能源汽车产业向更加成熟、更加安全的方向发展。