延庆区人民法院从今年3月27日开始,把构建智慧司法新范式当成重点。在妫水枫桥基层社会治理司法服务品牌发布会上,他们讲了不少新做法。延庆法院和延庆区城市管理指挥中心想出个办法,叫“数ZHI共融”,这就让“12345”热线和“12368”热线连到了一起。这个机制能把市民打热线反映的问题和法院接到的案子的数据合在一起看。只要系统一分析,就能把物业、消费、劳务这些常闹纠纷的地方给挑出来。建好模型以后,风险就能早点发现、早点堵住。这个机制运行了之后,法院和政府的数据全打通了。一共排查出了1269个隐患,法官去现场的比例和回复工单的比例都是100%,办事大家都很满意。这样一来,就能帮着区里做决策,让矛盾不会传得到处都是。 延庆法院还专门挑了些经常发生的案子类型,比如物业服务合同、金融借款合同。他们在窗口或者线上平台引导大家用现成的格式文本。当事人照着填一填,就能很快搞清楚核心问题是啥。去年一年,光是指导大家写起诉状和答辩状的示范文本就有快4000件,占了法院收案总量六成多。这么搞就把解决纠纷的流程给规范了。 调解的时候也有门道。他们依托综治中心和人民调解一起干活,把过去那种一个一个慢慢调的变成了集中一起解决。延庆法院还试行了先行调解,去年这种做法让民事案子成功调解的比例有25.01%。法院还深深刻进了区综治中心的规范化运行里头去。有近七成的当事人愿意先让区综治中心平台来处理他们的纠纷。通过这种平台调解成功的比例是35.02%。最后民事案子撤诉的比例也达到了66.09%。