3月11日这天下午,中南路司法所、武昌区市场监管局还有中南路街道几个单位,连同北京盈科(武汉)律师事务所的人一起,走进了中商广场搞活动。这是在准备迎接第44个“3·15”国际消费者权益日,目的是让大家都知道保护自己的权益,让消费环境更安全放心。 现场有个专门的法律服务摊子,司法干警、街道的工作人员、市场监管的执法人员、调解员还有公益律师都在那里,给市民们送法治礼包。他们把各种展板摆出来,发宣传手册,告诉大家消费者能享受哪些权利。对于像“预付卡退款难”、“网购货不对板”、“保健品虚假宣传”这些常见的消费陷阱,他们用身边的例子来讲法律条文,让枯燥的条款变得好懂。一位正准备去买东西的李大爷听完之后感叹,原来法律就在身边,每一笔消费都有法律撑腰。 在咨询区,大家排着队找律师和调解员帮忙。有居民问健身房跑路怎么退费、新买的手机频繁死机能不能退货、外卖吃出异物该怎么索赔等等烦心事。这些专业人士耐心地听大家诉说,帮着分析情况、出主意,甚至还教大家怎么收集证据去维权。市场监管的人当场受理投诉,能直接解决的问题马上联系商家处理。 这次活动结束后,中南路司法所还打算继续这么干。他们要经常去商圈、社区还有企业里普法,让大家更容易拿到法律服务。他们希望用实际行动为老百姓服务,让辖区里的消费环境变得更好,社会也更稳定和谐。这也是武昌区司法局在44个“3·15”国际消费者权益日这几天里为大家准备的一份厚礼。