新华社消息，今年淮北工会围绕“十件实事”精准发力，让服务网越织越密，真正把温暖送到了职工心坎上。 为啥会有这么大的变化？这背后有着清晰的逻辑。面对职工在就业、权益、精神文化等方面的多元化需求，以及新就业形态劳动者增多和一线职工压力大的现状，传统的服务模式确实有点跟不上趟。无论是覆盖不足还是响应滞后，都成了工会工作提质增效必须攻克的难关。 怎么破局？淮北市总工会的做法给了很好的示范。他们通过机制创新和资源整合双轮驱动。一方面，他们深入调研，把职工的“需求清单”梳理得清清楚楚，然后针对共性和个性问题分类施策；另一方面，他们联动政府、企业还有社会力量，建起了“线下阵地+线上平台”的融合服务体系。比如在就业问题上，创新了“1+N”的线下招聘模式和“2+N”的线上服务模式；针对户外劳动者，整合社会空间建起了“工会驿站”，实现了服务阵地的网络化布局。 这一系列举措见效快、受益广。全年归集了3.6万个岗位，举办了222场招聘活动，帮助5300多人稳定就业；投入593.94万元帮扶资金，让2600多人次困难职工得到了救助；还为6100多名新就业形态劳动者提供了意外保障。服务触角也伸到了心理健康、婚恋交友、技能提升等领域。 为了让服务更持久更广泛，淮北市总工会还在两个方面下了功夫。一是利用“互联网+”打破时空限制。全年搞了88场线上普惠活动，服务了67.5万多人次。通过网上培训、小程序服务这些功能，实现了“指尖上的工会”。二是推动实体阵地升级。他们搞了190余场普惠活动和5场专项培训提升驿站效能；百余名干部下沉一线当起了“驿站站长”。还有“职工夜校”开设了书法、茶艺等14类课程，培训了2000多人次。 未来该怎么走？淮北的经验给出了明确方向：服务必须向“精准化、体系化、数字化”方向深化。工会要探索按行业、岗位、年龄细分服务标签；要加强跨部门数据共享；数字化平台也要从“功能集成”走向“智能服务”。当然，把新就业形态劳动者全面纳入服务体系还需要在法律保障等方面持续探索。 大家可以看到，工会是党联系职工的桥梁纽带。只有把职工需求当起点、把精准施策当支点、把资源整合当亮点，才能真正让暖流沁入人心。未来怎么在高质量发展中提升职工生活品质？这需要工会组织与社会各界一起努力。在深化服务中践行初心，在守正创新中彰显担当。