为了更好地满足大家回家过年的需求，铁路部门这次把运力安排做得非常充足。预计今年整个春运期间，全国铁路发送旅客量能达到5.39亿人次，比去年增长5.0%。客流量最大的日子预计会在2月13日和2月23日出现。中国国家铁路集团有限公司客运部的负责人给我们透露，这次春运准备在2026年一季度运行图的基础上，增开更多的旅客列车。预计在客流高峰期，单日最多能开出超过1.4万列火车，客座能力同比增长5.3%。 为了应对不同地区的客流高峰，铁路部门也采取了差异化的运力投放策略。比如在北京、广深、沪宁杭这些地区节前客流比较集中的地方，就会增加更多的运力；而像成渝、武汉、南昌这些节后的重点地区也会有相应的安排。还有就是在京广、京沪这些主要干线上，还会增开夜间高铁列车，这样可以让运输能力更有弹性。 这次春运除了在运力上做了保障之外，还推出了很多便民服务举措。从1月19日起，12306平台推出了“误购限时免费退票”服务。如果你是在买2月2日及以后车票时误操作的话，只要在支付成功后30分钟内发现了错误，并且开车时间还有4小时以上的话，就可以免费退票了。中国国家铁路集团有限公司客运部的负责人说，这个举措能减少大家因为操作失误而产生的经济损失。 另外，针对不同人群的需求，12306平台还做了很多定向服务。比如说给2026届高校毕业生多安排了2次单程学生优惠票额度；给务工群体提供团体票定制服务；还有通过智能算法动态调整票额分配等方式来提升大家的购票体验。技术团队也提前准备好了系统保障方案，确保春运期间平台能够稳定运行。 从客流结构来看，今年的春运呈现出假期延长、需求多元的特点。随着春节时间相对延后，探亲流、旅游流和务工流叠加的周期也变长了。热门旅游目的地的预约量比往年提前就增长了很多。为了适应这种变化，铁路部门除了保障基础运力外还计划根据市场需求开行特色旅游专列。 这次春运可以说是交通运输领域高质量发展的一个缩影。从干线网络效率提升到普惠性服务保障再到数字化购票优化和多元化产品供给等一系列举措都体现了这一点。随着春运大幕即将拉开，铁路系统正以更充足的准备和更细致的服务守护大家的团圆旅途。