三亚崖州区营商环境建设局开展政务服务礼仪复训

三亚市崖州区营商环境建设局专门在2月27日这天开展了一场政务服务礼仪复训,人民网也报道了这次活动。熊淑婷当天在现场看到,窗口人员们把所有的服务细节都做得很到位。为了保证节后工作模式顺利切换,讲师先帮大家梳理心态和作息,让大家迅速从休假状态中调整过来。崖州区营商环境建设局把无差别综合服务窗口的所有人都召集过来,给大家上了一堂生动的礼仪课。他们采用的是理论讲解加情景模拟的方式,让培训更有针对性。 在沟通技巧提升环节,大家着重练习怎么说好第一句话,还特意加入了新春祝福,好让群众感觉更亲切。崖州区委宣传部提供的图片显示,窗口人员两人一组反复练习站姿礼和手势礼,互相纠正细微动作。通过这次培训,窗口人员表示要把服务规范变成自己的习惯,继续擦亮“崖州易办”这个牌子。这不仅是为了给群众办事带来方便,更是为崖州的高质量发展注入新动力。