1月19日傍晚开始,河南省信阳市降下了明显的大雪,积雪厚度增加得很快。当时正处于春运刚开始的时候,大家都忙着回家,信阳火车站因为是重要的交通枢纽,广场周围的人特别多,交通压力一下子就上来了,旅客的安全也成了问题。信阳市交通执法部门马上行动起来,进入了应急状态。他们把综合执法一大队的人都派去火车站北广场了,重点盯着这个地方。 雪下着的时候,他们的主要工作就是维持交通秩序,防止出事故。执法人员顶着大雪在广场周边的路口和出租车候客通道站岗,指挥车辆整齐地停好,有秩序地通行,还严查那些违法营运的行为。这样一来,大家的车流和人流就顺畅了,没出现因为路滑和乱套而引起的拥堵或者危险。等到雪停了一点之后,他们又去清理路面上的积雪和冰块。20号早上天刚亮,他们拿着铁锹、扫帚去清扫出站口、人行道、路口转角和台阶坡道这些容易滑倒和堵车的地方。这不仅让路变得好走了,也体现了公共部门在急难险重时主动帮忙的务实作风。 除了清雪,他们还专门照顾春运期间那些带着大包小包的旅客、对路况不熟的人、还有老人、小孩和孕妇这些行动不便的人。执法队员们主动过去提醒大家注意安全,帮他们找车、问路线,还帮忙拿行李。广场上的便民服务点也加强了热水和药的供应。这些做法把管理和服务结合起来了,在寒冷的天气里传递出了温暖。 这次应对强降雪保障工作,是对交通执法部门应急能力、跨部门合作水平还有公共服务意识的一次大考。信阳市交通执法支队反应迅速,办法多,保证了春运枢纽在恶劣天气下的正常运转。风雪考验城市管理水平,细节能看出公共服务的温度。这次信阳交通执法部门从维持秩序到清理积雪再到帮忙服务这一系列动作下来,真的是把“管理者”变成了“守护者”和“服务者”。他们的工作不光是让路通了,更是维护了大家回家路上心里的那份秩序和温情。他们用实际行动证明了“人民交通为人民”的道理。