武汉刘小姐在2024年花2万多元参加了中公教育的培训，合同里写着，如果笔试没通过，机构会退还1.7万元。刘小姐这次没通过考试，找中公教育要求退款时，对方却表示一年只能退1000元，总共得退17年才给退完。要是等拿到这笔钱，刘小姐都快四十岁了。2009年到2025年期间，全国参加公考的人数从105.2万涨到了341.6万。尽管招录人数也有增长，但根本追不上报考人数的增长。这种竞争越来越激烈的情况下，机构还在大肆宣传“不过包退”，肯定会面临巨大的退费压力。中公教育这种“不过包退”的承诺被磨成了拖延，实在是让人失望。作为公职类教育培训的头面机构，既然当初承诺了“不过包退”，那就是写在合同里的事，不能说不算数。回头看看这几年中公教育的做法，也让人看出这种大包大揽式发展模式可能走不长远了。虽然漂亮的营收数据看着好看，但日后履约的时候却总是“抠抠搜搜”。为了行业能长久发展下去，与其总是跟学员搞这种“塌楼式互动”，不如针对市场新情况转型求变。胡栖安（媒体人）认为，与其这样折腾17年才退完1.7万的1000元分期，不如踏踏实实做好内部管理，让每一单培训都物有所值。他还提醒监管部门应该采取更有针对性的措施。早在2021年的时候教育部就跟6个部门联合发通知了，要求校外培训的预收费得进托管账户。比如建立统一的预付费监管平台也不错。针对公考培训这个规模不小的市场，只有行业自律、学员理性、监管制度化了它才能健康长远发展下去。