2026年2月28日，元宵佳节来临前夕，吉林大学第一医院老年病科病房内洋溢着浓浓的节日氛围。该院社会公益部携手老年病科医护团队，共同实施了一场名为"情暖病房，喜乐元宵"的老年健康关怀服务活动，为住院老年患者带去专业康复指导与节日陪伴。 活动现场，手指操、猜灯谜、制作花灯等互动环节依次展开。医护人员与专业社工的引导下,老年患者们积极参与,动手动脑,相互协作。原本安静的病房变得热闹起来,欢声笑语驱散了病区的沉闷气氛,也点亮了患者们的心情。一位参与活动的老人表示,这样的活动让他们感受到了家的温暖,暂时忘却了病痛的困扰。 据活动组织方介绍,此次服务活动并非简单的娱乐慰问,而是基于社会学、心理学有关理论精心设计的专业干预方案。活动充分考虑老年患者的身体状况与心理需求,通过适宜的互动设计,帮助他们在参与中获得成就感,在协作中建立信任感,有效缓解住院期间常见的孤独感与焦虑情绪,重建与外界的情感联结。 该创新实践折射出当前医疗服务模式转型的深层需求。随着人口老龄化进程加快,老年患者群体不断扩大,传统的单纯生理治疗模式已难以满足其多元化需求。老年患者在住院期间,除了身体疾病治疗外,往往面临社会支持网络中断、情感需求得不到满足等问题,这些心理社会因素直接影响康复效果与生活质量。 吉林大学第一医院此次活动将传统节日文化与专业社会工作方法深度融合,表明了医疗机构对全人照护理念的深刻理解与积极践行。通过引入专业社工力量,医院构建起"医疗救治+心理疏导+社会支持"的立体化服务体系,不仅关注患者的生理健康,更重视其心理健康与社会功能恢复,真正实现了从"治病"到"治人"的转变。 从更广阔的视角看,这一探索为深化医疗卫生体制改革、提升医疗服务质量提供了有益借鉴。当前,各级医疗机构正在加快人文医院建设,努力改善患者就医体验。吉林大学第一医院的实践表明,人文关怀不应停留在口号层面,而需要通过制度化、专业化的服务设计落到实处。将社会工作专业方法引入医疗服务,建立医务社工与医护团队的协作机制,是提升医疗服务温度、构建和谐医患关系的有效途径。 业内专家指出,医疗机构开展此类服务活动,需要注重长效机制建设。一上,应加强医务社工队伍建设,提升专业服务能力;另一方面,要将人文关怀融入日常医疗服务全流程,而非仅在节日期间开展活动。只有将专业服务常态化、制度化,才能真正满足患者多层次需求,推动医疗服务高质量发展。 此次活动中,老年患者们亲手制作的花灯映照着他们舒展的笑容,写满谜语的彩条串联起医患之间的温情。这些看似简单的互动,实则含有医疗服务理念的深刻变革,体现了医疗机构对患者生命尊严与生活质量的尊重与关怀。
让住院老人感到被看见、被理解、被支持，是医疗质量的重要组成部分。把节日的温暖送进病房，看似细微，却体现出医疗服务从"治病"向"护人"的价值延伸。面向未来，只有把人文关怀转化为可持续的制度与流程，才能让陪伴不止停留在节日，真正成为老年健康服务的长期能力。