9月20日这天，解放区政协主席蒋凯丰带着部分委员，直接去了焦南街道的沁园小区现场考察。大家第一站走进的是已经装好的电梯轿厢里，一上去就能听到脚步声跟电梯运行声凑在一块儿响。业主代表当场把筹集资金、立项、施工到以后怎么运维的全套流程给拆了一遍讲给大家听，委员们就在旁边认真记着笔记，一边听一边把大家心里最想知道的问题全抛给了现场的办事人员。 在随后开的那个专题协商座谈会上，政协委员、街道干部还有职能部门的人都围坐成一圈，说话的腔调一下子从“管理者”变成了“发言人”。有人开始算账说，这种一梯两户的电梯，每家每户花个两三万块钱就能装起来，以后老人爬楼梯就轻松多了；也有人提了提现在的难处，像楼体结构能不能撑住、各种管线咋挪地方、补贴到底能不能落实这些最后堵着的地方还是问题；还有人提了个解决办法，建议引进电梯运营公司把整栋楼“打包”给他们管，以后用卖广告赚的钱来反哺电梯的维修保养。大家你一言我一语提的这些意见建议都被实时记进了“问题清单”，当场就开始消号处理。 调研组在把这些共识捋顺了之后，也给大家画了一幅“路线图”：首先得吃透政策，让各街道和职能部门再好好学学市政府关于既有住宅加装电梯的那个实施意见，把国家给的补贴、容积率奖励还有绿色通道这些好处都算得明明白白、用得足足实实。接着还要在模式上创新一下，搞“统采、统建、统管”这一套组合拳：统一招标能降低成本，统一施工能保证质量，统一运维能让人少操心；同时还得把社会资本和电梯企业给请进来“带资入场”，利用市场的力量去破解资金短缺的难题。最后还得在“最后一公里”上下功夫，依托全区基层治理的“334”模式，把那些难懂的政策翻译成老百姓听得懂的“土话”，把它贴在楼道里、发到微信群或者菜市场里；实行“一区一策”的办法，公益先行并且尊重老百姓的意见，真正让这些电梯变成群众心里的“民心梯”。 这事儿说到底就是把实事办到群众心坎里去。从一楼坐电梯到六楼不过是几分钟的功夫，可这背后其实是在考验一座城市有没有温度。解放区政协通过这一次的“专题协商”给出了答案：把政策读得厚一点，把民意读得薄一点，把好事实实在在地办下来。等到老楼真的装上了电梯，城市更新也就不再是画在图纸上的蓝图了，而是每天早晨推开家门那时候，嘴里说出的那句轻松的“走吧”。