问题——农机监理站小区位于城市主干道沿线，周边餐饮商铺集中、人流车流大，停车供需矛盾长期存。外来车辆随意进入小区占用公共车位，导致住户“回家没位可停”，早晚高峰通行不畅，矛盾纠纷易发。同时，车辆无序停放挤占通道，给消防救援通行带来隐患，成为居民反映集中的民生问题。 原因——从社区走访和居民反馈看，问题既有区位因素，也有管理短板。一上，小区紧邻主干道和商业网点，外来车辆“顺路停、临时停”需求旺；另一方面，过去缺少统一的停车识别和准入规则，外来车辆与居民车辆难以区分，公共车位被挤占。此外，夜间停车集中时段劝导和巡查力量不足，违规成本低，秩序容易反复。 影响——停车乱象不仅影响居民出行便利，也容易引发邻里争执，削弱社区凝聚力。更重要的是，无序停放占压消防通道、挤占转弯空间等问题，一旦发生紧急情况可能延误处置，公共安全风险不容忽视。基层治理若长期被停车等日常问题牵制，也会影响群众对社区服务和治理成效的评价。 对策——为缓解“车辆多、位子少、管理弱”的矛盾，万福园社区以群众自治为抓手，推动从“事后处置”转向“规则先行”。社区牵头召开居民议事会，充分征询住户意见，围绕停车边界、居民权益、外来车辆管理等形成试行方案，做到规则清晰、执行有据。制度层面，社区统一制作并发放居民车辆专属停车标识，用明确的身份识别界定停放权限，减少外来车辆随意占位，从源头提升管理可操作性。 在执行层面，社区发动党员骨干、有车居民和热心群众组建义务停车巡逻队，将管理延伸到夜间停车高发时段，采用定点值守、车辆核查、文明劝导相结合的方式推进落实。巡逻队在核验标识基础上，与无权限停放车辆沟通劝离，并同步做好解释说明，强调安全通道和公共秩序的重要性，以更柔和的方式降低对立情绪和矛盾升级风险。通过“议事定规则+标识作区分+巡逻促落实”的组合措施，小区停车秩序明显改善，居民停车难和出行拥堵得到缓解。 前景——社区实践显示，停车治理既要有明确规则，也离不开持续执行和居民参与。下一步，万福园社区将把阶段性成效转化为常态机制，推动从临时管控向规范管理转变：一是根据居民反馈改进试行方案；二是完善义务巡逻与志愿服务运行机制，保持自治力量稳定；三是将文明停车和安全宣传纳入日常工作，提升居民规则意识与公共责任。随着共治机制更成熟、执行更稳定，社区将以更清晰的秩序带动更踏实的安全感，更提升基层治理效能。
万福园社区的实践说明——破解城市治理中的难题——既需要制度设计，也需要居民参与。当居民从“旁观者”转为“参与者”，社区治理才能形成更稳定的内生动力。这个案例为其他地区推进基层社会治理提供了可借鉴的路径。下一步，如何把自治做法固化为制度、融入日常管理，仍值得在城市更新和社区改造中持续探索。