随着数字经济快速发展,新就业形态劳动者群体不断壮大,如何精准服务这一特殊群体成为工会组织面临的重要课题。
新疆维吾尔自治区总工会积极探索创新服务模式,通过数字化手段实现精准关爱,为全国工会组织服务新就业形态劳动者提供了有益借鉴。
传统工会服务模式在覆盖新就业形态劳动者方面存在明显短板。
这一群体具有就业灵活、流动性强、分布分散等特点,传统的组织架构和服务方式难以实现全覆盖。
同时,劳动者身份核验困难、服务需求多样化、权益保障机制不完善等问题日益凸显,迫切需要工会组织创新服务理念和工作方式。
面对挑战,新疆总工会主动求变,构建起数字化服务新模式。
通过与12家头部平台企业建立数据共享机制,实现了从业人员信息的精准导入和身份"一键核验"。
这一创新举措不仅提高了服务效率,更确保了关怀覆盖的精准性和全面性。
在具体实施过程中,自治区总工会深入一线调研,充分听取劳动者心声,定制包含充电宝、保温杯、防寒护具及日常洗护用品的实用礼包。
同时,建立区、市、县三级工会联动体系,在全疆各企业站点、物流园区、工会驿站设立核销点,形成了"工会推动、企业支持、职工参与"的工作合力。
数字化服务模式的成效显著。
目前,全疆新就业形态劳动者会员已达32.49万人,仅2025年就新增6.19万人。
通过"职工之家"应用程序开辟入会绿色通道,简化入会流程,实现"一键入会",大大提升了组织覆盖面和服务便民度。
更为重要的是,新疆总工会将此次发放活动作为服务转型的重要契机,引导劳动者使用应用程序内的法律咨询、技能培训、健康关爱等功能,推动服务从"一次性关怀"向"常态化服务"延伸。
这一转变体现了工会组织对新就业形态劳动者长远发展的深度关切。
从全国层面看,新疆总工会的探索实践具有重要示范意义。
随着平台经济持续发展,新就业形态劳动者规模将进一步扩大,其权益保障和服务需求日益多元化。
数字化服务模式的成功应用,为各地工会组织提供了可复制、可推广的经验模式。
展望未来,数字化将成为工会服务创新的重要方向。
通过大数据分析、精准画像等技术手段,工会组织能够更好地了解劳动者需求,提供个性化、精准化服务。
同时,跨部门数据共享机制的建立,将进一步提升服务效能,实现资源优化配置。
从精心设计的"暖新礼包"到创新的数字化服务手段,新疆总工会的实践为新形势下做好劳动者服务工作提供了有益借鉴。
这种既解决实际问题又注重长效机制建设的做法,彰显了工会组织在新时代的担当与作为,也为其他地区服务新业态劳动者提供了可复制的经验。