石首市人民医院:绩效改革要公平又有效率

4月7日上午,石首市人民医院副院长谢方勇和邱绍红带着11人的考察团来到我们医院,一起聊一聊绩效考核的事情。他们一进来,我们副院长杜宗升就带着医务部、护理部、财务科这些相关科室的负责人全程陪着他们交流。双方聊得特别坦诚,大家都想给公立医院的绩效改革找个好办法。 杜宗升给他们讲了我们医院绩效考核体系是怎么一步步搭建起来的。刚开始我们是用收支结余来导向,后来就变成了岗位价值、服务质量还有成本控制这几个方面一起看。杜宗升讲得特别细,数据和案例都有,让指标变得更有针对性,还能通过考核结果让科室主动去做事。谢方勇和邱绍红边听边记,还问了好多一线的问题,比如怎么打破大锅饭、怎么留住关键岗位的医生。杜宗升都给他们解答了,现场气氛特别热烈。 理论讲完后,石首的同事们就分头去了财务科、医务部、护理部还有院办这几个核心科室实地看看。大家把试卷拿到桌面上摊开比对着看。石首这边的同事和我们一起把绩效考核方案、质控指标库还有人才激励细则都一条条拆解开来研究。就连近三年的数据报表也都拿出来对比了一番。短短两小时里,大家整理出了二十多份可以复制的模板和流程。 到了最后大家聊得差不多了,达成了三点共识:绩效改革要公平又有效率;高风险高难度的岗位应该得到合理回报;还要避免靠奖金养懒汉的情况发生。把手术难度、急诊夜班、科研教学这些都量化进指标库里面去。每年还要根据国家政策、行业数据还有职工反馈来微调方案,让考核机制跟医院的战略保持一致。 临走的时候谢方勇说:“这次收获比我预期的还要多,原来绩效考核可以做得这么灵活又实在。”杜宗升回应说:“改革没有终点,希望下次我们能再见面,把今天的模板升级成大家共享的升级版。”这次跨越了行政区域的交流让我们医院和石首市人民医院之间建起了一座桥梁,也给公立医院的绩效改革提供了一个好样板。