2016年，昆明市总工会给全省开了个头，搞了工会社会工作专业人才队伍建设试点。他们还跟民政、人社部门联手，出台了个《昆明市工会社会工作专业人才队伍建设实施办法》，弄了13项制度文件，把招聘、管理、考核、薪酬、培训这些事儿都管起来了。还搞了个“市总统一领导+惠工中心项目承接+县区基层协同管理”的机制，解决了基层工会没人干事、干不了事的问题。 市总工会每年拨专项培训资金，弄了“入门—基础—专业—提升—实操”五级体系。新入职的社工得先修满80个学时的入门课，接着还得参加“369培训计划”。培训方式也不照本宣科了，搞理论讲、角色模拟、一线实践三合一。为了把这些东西落到实处，他们编了一本23万字的《工会社会工作者基础工作一本通》，把培训考核结果直接跟工资涨不涨挂钩。 五华区总工会给王俊配了个经验老到的师傅，手把手教他去农贸市场、商务楼宇里跑腿。面对商户一开始不肯建会的抵触情绪，王俊就像个知心大哥似的听他们诉苦，先聊孩子上学的事儿、再聊生意上的难处。等人家信任他了，他才把工会的好处讲出来。 在服务五华科创大厦企业时，他想了个“党建借力、企业打包、服务先行”的法子。先拿职工书屋、技能培训当敲门砖，慢慢把企业从被动拉着建会变成主动要融入。昆明市总工会组织部的人说，社工队伍专业化建设现在成了提升基层工会凝聚力的法宝。 目前全市有超过30%的工会社工都拿到了社会工作师、劳动关系协调员这些证。大家一块手拉手搞服务，已经新建了超过1200家基层工会组织，惠及了差不多50万职工。 从一开始的职场新人变成全国工会干部教育培训实践型师资名单里的一员，王俊的故事特别励志。这背后是全国总工会搭建的社工人才成长体系在起作用。昆明市五华区总工会的王俊、还有整个中国工会系统的基层人才培养机制都在发生深刻的变化。市总工会通过建制度、搞培训、到一线去磨炼，不光是给社工铺了条发展的路，更是找到了一条用人才带动服务变好的新路。在全面推进基层治理现代化的当下，这种经验肯定能给更多地方提供借鉴。