针对近期社交媒体平台广泛传播的"瑞丽市因疫情再度封城"视频,当地疫情防控指挥部迅速启动舆情响应机制。
调查显示,这些视频通过剪辑历史画面、拼接非实时信息等手段制造恐慌,部分账号为博取流量故意夸大事实。
作为中缅边境重要口岸城市,瑞丽市自2021年经历多轮疫情考验后,已建立"人、物、环境同防"的立体化防控体系。
此次谣言传播暴露出三个深层问题:一是部分自媒体为追逐流量效益突破底线;二是公众对边境城市防疫政策存在信息盲区;三是历史疫情影像被恶意再利用。
据德宏州网信办监测,相关不实信息在48小时内阅读量超200万次,导致部分商户出现囤货行为,口岸物流企业咨询量激增30%,对社会心理和经济活动造成双重冲击。
瑞丽市采取三方面应对措施:第一,通过政务新媒体矩阵2小时内完成权威信息全覆盖,公布24小时防疫咨询专线;第二,网信、公安部门联合溯源,对3个粉丝量超10万的短视频账号立案调查;第三,组织社区干部入户宣讲,重点向跨境务工人员、边民等普及防疫政策。
值得注意的是,该市今年已建成边境智慧化监测系统,214个高清摄像头实现口岸3公里范围全天候监控。
从疫情防控全局看,瑞丽口岸作为中缅贸易核心通道,2023年出入境人次已恢复至2019年同期的82%。
专家分析认为,此次快速辟谣机制有效维护了边境经济复苏势头,但也提示需加强三方面工作:建立跨境谣言联防联控机制、完善应急信息多语言发布体系、提升短视频平台内容审核技术。
谣言止于公开,信心源于事实。
面对公共卫生相关传言,及时权威发布与依法处置是稳定社会情绪、维护正常秩序的关键之举。
对边境口岸城市而言,守住风险防线与守护发展预期同等重要。
各方在信息传播上多一分审慎、在核验上多一步求证,才能让城市运转更有序、社会治理更高效、网络空间更清朗。