当前，我国60岁以上人口占比已超19%，老年群体“有钱有闲”的消费特征催生旺盛旅游需求。
中国旅游研究院数据显示，2023年银发旅游市场规模达1.2万亿元，年均增速保持在15%以上。
然而，多数景区仍以中青年客群为核心服务对象，适老化改造进展缓慢，暴露出三方面突出问题。
硬件设施短板成为首要制约。
调查显示，全国5A级景区中仅37%实现无障碍通道全覆盖，部分山地景区坡道陡峭、台阶间距不合理，轮椅通行困难。
某知名古镇景区因缺乏电梯设施，导致老年游客投诉率连续两年增长40%。
此外，休憩区密度不足、标识系统字体过小等问题，直接影响老年游客体验。
服务软实力缺失同样突出。
多地景区反映，工作人员缺乏老年急救、无障碍引导等专业培训，智能设备操作界面复杂化加剧“数字鸿沟”。
2023年国庆期间，某省文旅厅接到的老年旅游投诉中，61%涉及扫码预约、电子导览等数字化服务障碍。
这种供需错配已造成多重影响。
从民生角度看，适老化设施不足限制了老年人社会参与，削弱其获得感；从经济视角看，中国老龄协会测算显示，若适老化改造达标，银发旅游消费规模可提升30%以上；从产业维度看，同质化竞争严重的景区错失了差异化发展机遇。
推进改造需多管齐下。
北京第二外国语学院旅游科学学院建议：首先，制定《旅游景区适老化建设国家标准》，明确无障碍通道坡度、休息区间距等硬指标；其次，建立财政补贴机制，对改造投入超500万元的景区给予20%税收抵扣；再者，推广“服务认证”制度，将老年友好型服务纳入景区评级体系。
杭州西湖景区通过增设电动扶梯、开设人工预约专窗等措施，2023年老年游客满意度提升至92%，相关消费增长25%，为行业提供实践样本。
前瞻判断显示，随着《“十四五”老龄事业发展规划》落地，适老化改造将加速向县域景区延伸。
携程研究院预测，2025年适老型景区占比有望突破50%，带动康养旅居、文化研学等新业态崛起，形成万亿级市场新增长极。
景区适老化改造既是民生工程，也是发展工程。
面对银发浪潮的到来，各地各部门应当以更大的决心和力度推进这项工作，让适老化改造成为连接老年人美好生活向往与旅游产业高质量发展的重要桥梁，真正实现老有所乐、产业共赢的良好局面。