11月23日那天晚上8点，长春关女士刚做完饭，顺手按了下32层的电梯键，打算上楼。结果电梯门愣是一动不动，轿厢里的灯还忽明忽暗闪了几下，紧接着“咔哒”一声就全黑了。紧接着，轿厢就像失去控制一样“嗖”地往下掉，声音越来越大，速度越来越快。关女士吓得赶紧按每一层的按键，嗓子都喊哑了也没人应声。等她看到屏幕上的楼层数字从32一下跳到-1的时候，整个人都懵了。等到门“咣当”一声打开的时候，她吓得腿一软，差点就坐在了地上。 第二天早上，关女士就去了物业要求体检。医生检查了一下说没骨折，可是听他随口说了句“要是真从百米高空掉下来哪还能站这儿”，关女士心里直发毛。后来她发现这栋楼的几部电梯之前就修过好几次：有装修工人往里面倒沙石、重物砸坏轿厢壁的痕迹……虽然物业也安排人修了，可总是“治标不治本”。 记者跟着物业还有维保的师傅去了现场。维修员王先生解释说这不是电梯失控坠落，而是导向钢丝断了导致安全回路虚接。“很多人把这叫‘滑梯’，其实是自动寻址回基站。”王先生指着控制柜里的主板说，“电梯默认基站在负1层，只要出故障立马就往回跑。” 监控录像显示轿厢是19:56开始往下滑的，19:59就停在负1层了，全程大概3分钟——比正常往上跑2分20秒还快呢，难怪乘客觉得是“骤降”。 维保的师傅拿出来了记录本和年检贴说他们是按半个月一检、一年一审来的流程走的。“钢丝断了我们也没发现。”原来那裂纹太细了，肉眼根本看不出来。 业主们就纳闷了：“维保难道就是为了打卡拍照吗？”他们老在问这些隐患怎么老是查不到呢？ 最后物业经理说已经联系好市质监部门了，马上给6号楼的所有电梯再做一次体检费用由他们垫付。要是还有其他问题就立马换部件、升级维保频次。“我们不想再提心吊胆地坐电梯了。”一位业主说。物业经理也提醒大家装修的时候别超载、别用电梯运沙石，“安全是双方的责任。”