2026年的2月9日，北京青年报记者踏上了京津城际列车，就在他们刚走进车厢的时候，中部的自助售卖机一下子就把他们给吸引住了。这台机器里整齐地摆着18种商品，从2元一瓶的平价饮用水，到薯片、常温茶饮料和风味咖啡等多样选择，几乎把所有旅客的需求都给覆盖了。根据国铁北京局中铁旅集团京铁列服公司天津分公司副队长赵一名的介绍，这个便民举措是国铁北京局给京津城际高铁做的一次大升级。其实早在2025年的“五一”假期，他们就在这条线路上做过试点。经过一段时间的运营打磨后，2026年春运期间终于完成了服务的全面升级。这次升级最大的变化是覆盖范围更大了。以前只有5个车底能享受这个服务，现在直接扩大到了12个车底。这就意味着它能辐射到京津城际100多个车次，让更多旅客在春运出行时能用上这项智慧服务。为了让旅客体验更顺畅，机器的摆放位置也经过了精心规划。这是赵一名说的一句话：“既不占地方又方便拿取。”他还提到他们会随时盯着库存，一旦有商品卖光了就会立马补货。另外一个特别暖心的点是，这台机器里不仅有零食饮品，还有女性卫生用品。出差在火车上遇到生理期的李女士就深有感触地说：“以前总怕遇到这种尴尬的情况，现在好了再也不用发愁了。”现在这台自助售卖机只需要旅客动动手指扫码支付就能拿到商品，完全不用排队等待人工服务。王先生当时正在取货就感叹道：“这种方式太方便了，我想什么时候买就什么时候买。”由于列车上空间有限，整个消费过程非常高效便捷。屏幕上弹出微信、支付宝两种付款码后只需几秒钟就能完成支付。一旦支付成功商品就会稳稳地从取货窗口滑落出来。为了让每一位旅客都能感受到这份贴心关怀，国铁北京局还会持续关注大家的消费特点和反馈。赵一名说公司会根据客流量的变化动态调整商品结构，不断完善京津城际高铁的智慧化服务体系。他表示这就是要用细节关怀和便捷服务来让春运旅途变得更舒心、更暖心。 这次把京津城际高铁从人工服务转向智慧服务的背后是中国铁路一直以来追求高效便捷的初心。而这次给京津城际带来的最大惊喜莫过于中国首条设计时速350公里的高速铁路迎来了智慧服务的新升级。随着明天农历小年的到来，铁路春运也将逐步进入运输高峰期。就在北京青年报记者登上京津城际列车后不久也就是明天凌晨的时候，更多像这样的便民举措将会在全国范围内展开。