刘琦和李良威这两位铁路人员都给大伙儿提了个醒。最近春运有个好消息，中国铁路成都局给大家提供了误购限时免费退票的机会，时间是2月2日到2月28日。大家可以在2月14日这天，也就是腊月二十七，去买正月十二的票，毕竟车票预售期通常是15天。只要你是在30分钟内支付成功，离发车时间还有4个多小时，并且车票是在铁路12306App上用电子支付或积分买的，就能享受这项服务。香港西九龙始发的跨境列车也包括在内。如果你在车站售票窗口搞错了票，当场告诉工作人员也能换张新的。不过改签、候补和团体票不适用这个规则。成都车站的李良威教你怎么操作：登录App找到误购订单，点退票再选立即退票，确认信息提交申请就行。系统审核通过后显示退票成功，手续费显示0元，钱或积分原路退回。同一购票人一天只能办一个订单。 国铁哈尔滨局大庆车务段的刘琦则是专门给带小孩的家长解答疑惑。以前买儿童票看身高，现在看年龄了。家里的小宝要是还不到6岁能免费上车，每一名持票成人可以免费带一名小宝。要是带了不止一个小宝坐车，多出来的那一个就得买儿童优惠票。小宝满了6岁但不到14岁就得买优惠票，过了14岁就得买全价票。比如宝妈带两个不到6岁的宝宝单独乘车，这两个宝宝不用买票也没座得爸妈抱着坐。需要注意的是未满14周岁的儿童不能单独坐车。儿童优惠票的日期、车次和席别得和同行大人的一样到站也不能比大人的远。坐车时别忘了带购票时用的证件。