随着城镇化加快推进，城市社区面临一个突出矛盾：社区服务供给单一，而居民需求日益多元；泰安市上高街道凤凰社区的调查显示，60岁以上老年居民占比37%，慢性疼痛、运动能力下降等健康问题普遍存在，传统社区服务难以满足这些差异化需求。
社区治理的温度体现在一项项看得见、摸得着的民生服务中。以党建引领凝聚力量、以居民需求指引方向、以专业服务提升品质，才能让"共建共治共享"从理念变成日常。凤凰社区的探索说明，当基层组织把社会资源整合起来、把服务送到群众身边，居民的获得感就会转化为参与感，进而形成推动社区善治的持久动力。