肯德基把这个功能给大家带来了——AI点餐Agent小K。用户通过它完全不用费脑子，只要用语音就能搞定从点餐到付款的全过程，而且系统还会推荐你喜欢吃的东西。肯德基最近可是在数字化服务上走了一大步呢，正式推出了这个AI智能点餐助手小K。这个小K是基于阿里千问大模型开发出来的，非常好用。只要打开肯德基APP或者用合作车企的车载系统，你就能完成整个点餐流程。小K系统可是把RAG增强检索技术和肯德基自己的产品数据库结合在一起了，特别能懂人话，无论你说多复杂的需求都能处理。比如你说“中午会议要10人的工作餐”，还要求有3个鸡肉汉堡、2个牛肉汉堡、2个鸡肉卷，预算控制在350元以内，它都能帮你算出最好的方案。就算你中途想改菜单、换个门店或者换个支付方式，AI也能马上反应过来调整订单。小K还特别记得你平常喜欢点啥东西，比如早上早餐时段它会主动给你推送你常点的东西。这个记忆功能把点餐流程缩短到3秒内了。根据测试数据显示，这个功能能把高峰期订单处理效率提升40%，这样门店排队的人就少多了。小K还能直接连上车载系统，你坐在车里只需要发个语音指令就行了。系统会自动找到最近的店、给你规划路线、带你去取餐。这个功能现在已经覆盖了20个汽车品牌的智能车机系统呢。